¿Buscas hoteles cerca de Kaaba? Déjate inspirar por otros usuarios.

Hoteles recomendados en La Meca

Descubre hoteles populares cerca de Kaaba

5 estrellas

Encuentra más hoteles

Viaje de negocios

Emaar Grand Hotel
3.8/511 Comentarios

Emaar Grand Hotel

La Meca|A 1.13km de la Kaaba
This has been the worst experience and hotel I have ever been to. Me and my husband came to stay here as part of our umrah package deal. We arrived at the hotel and were sat waiting for over 3 hours due to complications with our booking which was primarily due to the fault of our travel agents. However, members of staff at the hotel were not willing to help the situation considering we had landed from a flight and it was now late evening. Whilst we were dealing with the situation of sorting out our booking a member of the booking office advised that we pay for a night ourselves on top of what we had already paid and that by the following day the situation would be sorted. The following morning we met with the service manager who we went to ask for a refund as the extra night we had paid for was not needed due to our booking being fixed the previous night by almost midnight. We tried explaining that we didn’t want to pay for the extra night however that is what was advised to us by the booking staff the night before who stood there quietly as if he wasn’t the one who told us to do so. The service manager was the most disrespectful individual I have come across telling us that he wouldn’t issue a refund as it wasn’t the fault of the hotel. There had been extra complications arising as there had now been 3 bookings under our name by the following morning no fault of our own but now miscommunication between travel agents and the hotel. Whilst I was trying to explain the situation the service manager asked that I be quiet and that he wasn’t going to listen to me. I felt berated by this person and as a result went to speak to the manager of the hotel. The manager of the hotel was just as rude and was not empathetic with the situation at all. I explained that our first time experience of umrah had been ruined by the lack of understanding and disrespect from the staff at the hotel. The manager himself was just as rude and not wanting to listen. After going to our bedroom we found that the water from the sink was brown, plug sockets were broken, tv was broken, phones were broken and shower wasn’t working properly. During our time here we had housekeeping visit us once and we had asked SEVERAL times for two days straight for extra towels, toilet roll and an iron which we got half through the trip. The breakfast was probably the only decent thing about this hotel. I wouldn’t dare to recommend this hotel to anyone.

Encuentra más hoteles

Desayuno incluido

Encuentra más hoteles

Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en La Meca

¿Buscas hoteles cerca de Kaaba? Compara precios de habitaciones y lee valoraciones de usuarios para reservar el alojamiento ideal.
Swissotel Al Maqam Makkah
4.3/594 Comentarios
Buen servicio por el cuidador de casa Abdul Hakim también él así que el departamento de cuidado de casa amigo también es excelente y el servicio de sobrecarga del hotel es bueno también cerca de la Haram nuestra habitación no, 3835 el servicio fue excelente y supervisor Majid roll excelente trabajo y muy amigable
Al Ghufran Safwah Hotel Makkah
4.4/572 Comentarios
Un lugar muy estratégico con la mezquita Al Haram con una variedad de instalaciones y lugares de compras.
Elaf Kinda Hotel
3.8/598 Comentarios
Muy cerca de Haram y todas las instalaciones. Las habitaciones se limpian regularmente o a petición. Servicios de restaurante buenos, pero con una selección limitada. Sólo el problema era el tamaño de las habitaciones. Aunque sabíamos que será más pequeño, pero no esperaba que fuera más pequeño. No había mesa para mantener al menos 1 equipaje y tuve que arrastrar a mi cama, ya que sólo estaba abierto un lado. A petición, cambiaron la habitación a una habitación ligeramente más grande. Por el precio que podría usarlo de nuevo.
Hilton Makkah Convention Hotel
4.5/549 Comentarios
Super Impressionado con todo!! Desk front, concierge, personal de limpieza y el restaurante!! Todos nos han hecho sentir extremadamente bienvenidos y excepcionales. El hotel está muy bien situado en el centro de la ciudad, y el hotel está muy bien situado en el centro de la ciudad. ¡Chidfrul Aziz One y sólo Monir Islam, Nanna, Ahmed Hosein aka Sr. mustache, Sr. Radwan, Sr. humanidad, Sr. Ricky, y Amir!! Y Riaz.. y todos los chefs y cocinas que nos acomodaban tanto a nosotros y a nuestros hijos.. Chef Rashad con el gran sonrisa!! Gracias a todos!! Has hecho nuestro viaje super increíble!!!
Hilton Suites Makkah
4.5/5120 Comentarios
Es un hotel de 5 Estrellas y creo que las Estrellas las ponen en su sitio los empleados,son todos muy amables y serviciales ,desde que llegue al hotel empezando por el recepcionista,que nos atendió de maravilla y nos dio una buena habitación la 1511 de no fumadores,el restaurante donde suben el desayuno perfecto,desde el que monta la mesa hasta el encargado,todo perfecto. Gracias por ser cómo sois
Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel
4.4/566 Comentarios
A las 10:00, llegó al hotel y la señora en la recepción nos dijo que iba a hacer el Omra y regresara a buscar las habitaciones, soy un miembro de la Fairmont de oro que fue mal tratado. Regresamos a las 2:30 y notamos que las habitaciones no están listas y se les dijo que el cheque en el tiempo es 4PM, sin embargo, antes de un día de llegada me llamaron a preguntarme cuándo quiero que la habitación esté lista. Cada cliente me dirigía a otro donde esto no era práctica en absoluto, la imagen que estaba despertado más de 12 horas y al final del día cada uno sólo me tira. Después de una pelea, finalmente hemos llegado a las habitaciones, me da cuenta de que una de ellas está llena de insectos y la otra está ruidosa de los vecinos. La habitación es muy agradable, pero no es muy agradable. El único punto positivo fue que es pocos pasos hacia el Haram, más que que nada vale la pena, incluso cuando hablas con alguien del receptor que no responden como si no escuchas y en mi caso soy un miembro de oro más el nivel de consultor de viaje 6, ¿cómo si yo fuera un invitado normal lo que sucedería?

Preguntas Frecuentes