Hotel Anel

El hotel tiene una muy buena ubicación central. Está a tiro de piedra de la estación de metro más cercana. El metro te lleva desde y hacia el aeropuerto en sólo 20 minutos por sólo unos 80 céntimos... Se puede llegar a los puntos de acceso a pie o en transporte público.

Excelente hotel, muchos servicios disponibles.

¡Intenté cambiar las fechas de entrada sin éxito! ¡La estructura primero demostró su voluntad de cambiar y luego denegó al proveedor a través del cual se gestionó la reserva el cambio de fechas y el posterior reembolso! ¡Totalmente inadecuado para un hotel de 5 estrellas! ¡Nunca lo había visto antes y sobre todo me decepcionó porque me hicieron contactar a trip.com en vano durante un día entero! ¡Ni siquiera se presentaron en persona (Mariet) para explic**** oralmente durante mi estadía! El personal de recepción es cortés con los hombres y totalmente frío y desinteresado con las mujeres (hablan por su teléfono personal, acercándose el teléfono a la oreja con cara de enfado si les vas a preguntar algo). El servicio de limpieza de la habitación es adecuado para un hotel de 5 estrellas, excepto que después de habernos asignado dos camas individuales y haberlas juntado, ¡encontramos un montón de polvo y escombros debajo de la cama! Después de quejarnos por la mañana, ¡lo limpiaron inmediatamente! Nada más entrar al hotel se nota un fuerte olor a humo disfrazado de ambientador debido a las máquinas de juego y al bingo situados en la entrada por lo que continuamente entran personas que nada tienen que ver con el hotel y caras desagradables de gente. jugadores incondicionales! El desayuno era totalmente inadecuado y no era de buena calidad (si llegabas un poco más tarde, ¡los croissants no estaban allí y no los volvían a poner en la mesa)! ¡Los alrededores del hotel dejan espacio para el abandono y la decadencia! ¡No me alojaría aquí de nuevo y no lo recomendaría! Es una pena que la estructura incluya colecciones de obras artísticas que también son hermosas pero que necesitan una revolución total en su gestión.

Interesante hotel sacado de una película, muy cómodo, ¡buena elección para qued**** allí unos días!

Estructura muy bonita en general, obras de arte por todas partes, un placer para la vista, habitaciones espaciosas, pero lamentablemente un poco sucias, desayuno excepcional con muchas opciones, tanto dulces como saladas. Un defecto en mi opinión es la temperatura interna de la estructura, pero sobre todo de las habitaciones, que incluso con una temperatura de 13° era imposible pasar frío.

Hotel muy bonito, arte hermoso en todo el hotel, la habitación era espaciosa y limpia. El personal era servicial y servicial, la ubicación estaba cerca de bares y tiendas. Lo recomendaría para una estancia en Sofía.

El peor hotel que he visto en mi vida. ¡No recomiendo a nadie que lo visite! Habitaciones tan sucias, tan mal servicio, no tengo nada que decir... simplemente nunca me atrevo a intentar ir...