chani001
21 de mayo de 2023
No recomendaré que los viajeros se queden en este hotel. Sin seguridad, sucio, viejo y ruidoso.
En mi primer día, llegamos temprano para hacer un registro en el hotel y salimos. Después de regresar para obtener una habitación con llave, abrimos la puerta y encontramos que otro huésped ya había estado viviendo en la habitación. La cama está desordenada y su equipaje abierto. Bajamos corriendo a la recepción y no hay respuesta para nosotros. El gerente solo dice lo siento y cambia una nueva habitación para nosotros sin mejorar. Lo más importante es que no hay seguridad en absoluto. ¿Por qué otras personas obtuvieron una llave si yo ya tengo 3 llaves? Sigo preguntando a su personal y nadie puede responder, entonces mejor me desvanezco porque ya pagué los gastos de hotel a Trip.com. Nos quedamos pero nos sentimos incómodos porque tenemos miedo de que alguien entre a la habitación cuando dormimos.
Anoche a medianoche, el hotel recibió alarma de incendio. Todos los invitados salieron y comprobaron entre sí lo que sucedió y si bajaban corriendo al primer piso o no. Llamé a la recepción para verificar dos veces y me dijeron que me callara y me quedara en la habitación mientras investigaban. Creo que es una tontería decir eso porque si es un incendio real, todos los invitados morirán en la habitación. Luego, alrededor de la 1:30 am, anuncian nuevamente que la situación ha vuelto a la normalidad. Sin embargo, abren el altavoz fuera de la habitación y nadie va a escuchar lo que dicen. Necesito abrir la puerta y escuchar su anuncio sin tener idea de lo que sucedió en este momento.
Alrededor de las 3:00 am, la habitación de al lado sigue gritando y golpeando la pared. es muy ruidoso Creo que la habitación de al lado tiene más de 5 personas en 1 habitación. Hago suposiciones por el ruido y la cháchara que hacen. No podemos dormir nada pero nos quedamos quietos porque vamos a hacer el check out por la mañana y volver a casa. Informé al gerente sobre la habitación de al lado cuando hice el check-out y la respuesta que recibí es "lo siento, señora, investigaremos esto y enviaremos comentarios a la habitación de al lado".
No tengo palabras para decir. Es suficiente para mí y no recomendaría a nadie que se aloje en este hotel, aunque la ubicación es excelente.
¡Gracias por su atención!
Texto originalTraducción facilitada por Google