Natássia
23 de septiembre de 2022
Recepcionistas atenciosos, quarto confortável e bem limpo.
Café da manhã com pouquíssimas opções, demora na retirada dos itens sujos na mesa, já que o fluxo de clientes é alto.
Na saída, pedi meu veículo aos manobristas, me entregaram ele batido na porta do motorista, provavelmente bateram em um pilar, e com cacos de vidro na lona da carroceria. Não tinha nada quebrado, mas não sei de onde saíram aqueles cacos de vidro.
Os atendentes da empresa VVR na mesma hora que fiz a reclamação, pegaram uma massa, passaram na camionete e acharam que resolveria. Ou que eu iria embora.
Pedi a ocorrência, fizeram, e não queriam me entregar nenhum documento.
O atendente responsável foi extremante sem educação, querendo tirar a culpa deles. Pedi uma cópia da ocorrência e não queria entregar.
Não sai de lá enquanto não recebi o documento pra ir atrás dos meus direitos.