Hotel Yadran(Hotel Yadran Beach Resort)

Excelente atención y servicio. Todo muy limpio

El peor hotel para hosped**** en Puntarenas. Al igual que huéspedes anteriores, se nos indicó un monto menor al realizar la reservación por llamada. Al momento de realizar el check-in, se nos indica que el monto es de una diferencia de 32 dólares. Obviamente se les comenta que eso no fue lo acordado, por lo que se le pide a la gerente que solucione y la misma indica "Diay... no sé que hacer". ¿Siendo un "gerente competente" cómo no va a saber qué hacer y no solucionar? Además, las habitaciones no equivalen al precio que ellos venden. Por lo que vimos, esto no solo nos pasó a nosotros, sino también a otros huéspedes. ¡NO SE HOSPEDEN ACÁ, HUYAN! Jajaja Si tripadvisor alguna vez le da alguna buena promoción a este hotel, desconfiaré por completo.

punto es mucho para la pésima experiencia que vivimos en este hotel. Hace 4 años fuimos por primera vez y la experiencia fue pésima sin embargo decidimos darle otra oportunidad ERROR. Desde que se llama a pedir información el servicio es malo, la persona que atiende el teléfono no conoce el servicio al cliente, es mal educada, descortés sin paciencia y nos dieron 3 precios diferentes por habitación el mismo día a mi hijo, mi esposo y a mi. La diferencia era de hasta 15 dólares y la última vez que llamamos dieron el precio más bajo. Llegamos y la recepcionista ni sonreía hasta que se notaba que no le gusta lo que hace, llegamos a la habitación y no puedo explicar el olor a descomposición que tenía el baño, era una asquerosidad llamamos y nos dijeron que nada podían hacer. El inodoro estaba lleno de sarro y la regadera llena de hongos y moho. La piscina es refrescante pero sucia y el hotel es sumamente viejo. El día de la salida para terminar de hacer de este un pésimo fin de semana en el check out preguntamos si antes de irnos a sacar el carro podíamos ir a comprar unas cosas a SU PROPIA pulpería y nos dijeron que no que en punto tenemos que sacar el carro y prácticamente nos hicieron sacados, ni siquiera un “Gracias por su visita” recibieron la llave y ni a la cara nos pudieron ver, la recepcionista no dejo nunca de ver su teléfono solo tomo la llave y ya, mi esposo muy educado que es le dijo gracias y ella solo dijo “ok”. No pierdan su dinero es mejor ir a otros hoteles, Alamar, Las Brisas, Tioga,Hotel Puntarenas TODOS son mejores.

Las instalaciones dejan ver que tuvo una época dorada pero ya pasó. La recepcionista es bastante cortante. El parqueo no queda en las mismas instalaciones pero es seguro. Bonito amanecer con vista al mar y desayuno aceptable a la carta. Un detalle de seguridad que si veo importante es la entrada y salida a la ducha

Del hotel muy poco positivo por resaltar, quizás la atención del personal, limpieza de la habitación y el desayuno, negativo mucho, el hotel es viejo y está descuidado, el mantenimiento parece ausente, la ropa de cama vieja, las toallas realmente lucen con exceso de uso, la cama con múltiples ruidos, el guardarropa demasiado pequeño y mal hecho. En fin la relación precio calidad es terrible, no vale la pena volver.

La ubicación es genial y cerca de los muelles y paseo de los turistas

Todo super excelente.

La ubicación de este Hotel es lo mejor Es un hotel Que no le han invertido nada, En las habitaciones no hay tomas para cargar el Celular, los colchones super duros, La piscina el agua turbia, la verdad el costo Vrs lo que ofrecen no es equitativo

Obviamente las instalaciones vieron mejores épocas, pero son amplias y con excelente aseo. El restaurante cumple las expectativas sin demasiadas expectativas. Y lo más importante, la excelente atención al cliente. Todo el personal derrochó amabilidad, cortesía y simpatía, eso tal vez es lo fundamental. Con ese trato cualquier "pecadillo" se obvia