Selina Pucón(Selina Plaza Pucon)

Compré un hotel y llegué a un hostal: si bien no me importó ello, no deberían venderlo como Hotel. En general es una casa grande de 3 pisos. Dentro de lo positivo: - La atención de quienes ahí trabajan es excelente - Está muy bien ubicado, literal se puede caminar a todas partes y todo está cerca. - Tiene cocina: por tanto, para quienes quieren ahorrar: 👌🏼 - Los espacios comunes son muy bellos - Dan 2 cervezas de cortesía al llegar Lo negativo: - Compré el “hotel” con desayuno y me decepcionó. Muy limitado, había que escoger un tipo de pan y agregaban un te, una mini taza de frutas y un vaso de jugo. Mínimo un desayuno buffet. - Salía mal olor del baño, por tanto había que mantenerlo cerrado todo el tiempo.

Principalmente el ruido, musica toda la noche que no permite el descanso, la aislacion de ruido nula, se escuchan los pasos a toda hora de noche -madrugada hasta lo de las habitaciones contiguas. Habitación muy pequeña al igual que el baño (hay que cerrar la puerta para poder ocupar lavamanos porque topa con puerta), el baño tiene tina pero no se puede utilizar como tal ya que no entregan tapón para tina, recepción indica solo se puede utilizar como “ducha”. No hay secador de pelo hay que solicitarlo en recepción. No existe TV, poca iluminación. Al momento de la reserva te cobran el desayuno aparte por cada persona.

¡Qué relajante la experiencia! - Excelente atención: el personal súper atento a nuestra estadía y sugerencias - Los desayunos muy buenos: eran muy muy buenos y el café espectacular - La cocina común nos ahorró mucho en comida: pudimos comprar en el súper para los almuerzos en que no saldríamos a turistear.

Lo espectacular del lugar es estar a pasos de la plaza y playa, poder caminar y tener todo sin pagar estacionamiento. Pero no es bonito la habitación, no cuenta con tv y poca iluminación el aseo lo realizan tarde y no existe cambio de toallas diarias, me tope un día de piscina con música muy fuerte onda fiesta ( yo quería relajo) recomendable solo para dormir.

No es un lugar para la familia, aunque eso no es responsabilidad del hotel porque uno debe investigar más. Quizá es un lugar para adultos jóvenes a los que no les moleste que el lugar tenga poca mantención en los espacios comunes, tenga poca aislación en las habitaciones porque se escucha todo pequeño ruido del rededor, peor si hay una fiesta en la piscina. En las mañanas los espacios comunes se notan desaseados, la terraza de la piscina con botellas, ceniceros llenos, etc, es como un departamento de estudiantes universitarios, es la mejor definición. Lo peor, no sé si era el administrador o no, pero una persona del hotel en pleno horario de desayuno sostiene una reunión online mientras los huéspedes estábamos desayunando, es decir sin ninguna prudencia interrumpió el espacio de todos quienes estábamos ahí, a viva voz, lo que da cuenta claramente que los huéspedes no eran relevantes para su propósito. La misma persona que no le dio ninguna solución a un huésped que reclamó porque su habitación no tenía agua para ocupar la ducha, simplemente señaló que en Pucon pasa eso en este tiempo. Por eso tiene pocos comentarios que en su mayoría son malos, hacen honor a la realidad.

El ambiente es muy bueno, la atención también, excelente la limpieza y lo mejor la cama muy cómoda, cuenta con restaurante, ademas de una cocina compartida, muy recomendado para alguien que quiera descansar y tener todo a la mano

Me llevo una mala experiencia de este lugar, el último día de mi estadía entraron en mi habitación sin avisar, supuestamente porque necesitaban las mesas de noche para unas fotos, siendo que tenían todos mis datos por último para llamar y preguntarme, me sentí muy insegura y pasada a llevar, no lo recomiendo para nada