Christian's Hotel

在出行前選擇酒店時，對克麗思汀是陌生的，它衹是洛陽本地品牌，有那麼一點點擔心品質，但從到達鄭州機場後就開始感受到酒店的貼心，前台提前打電話詢問行程情況，表明可以提供洛陽本地的高鐵、機場接送服務（可惜我衹能先飛到鄭州）。下午三點半左右到了酒店後，感覺大堂工作人員（都在三十上下）都透着熱情和真誠。辦理入住很快，馬上向我介紹酒店可以24時免費提供的小食品（包括餃子、麪條、湯圓、酸辣粉、飲料、各種水果，品種很多，如果玩得太累，不想出門，這些食品完全可以填飽肚子，我是試了一頓的😂）。如果第二天我沒點水果，酒店都會主動按上次我們的習慣提前送到房間，每天都會很驚喜地送一個小禮物到房間，三天下來攢了一大堆，都有些不好意思了😁！18樓的酒店早餐很贊，品種品質超過五星級酒店的平均值，值得一試。酒店的員工都很有禮貌，會主動向客人微笑打招呼，每次在電梯口遇到員工，他們都會等你，把你送進電梯，微笑揮手。以上種種，都讓我感覺到自己被酒店重視、在乎！意料之外的服務驚喜，彌補了酒店硬件和標準五星級酒店之間的差距，讓我體驗到對客户的用心是服務的核心。我沒能去許昌體驗“胖東來”，但我彷彿隱隱已有感受。返程時乘酒店的車送站，和司機師傅（五十歲左右，還戴了***）聊了一會，他從2019年開業就入職就，對自己的職業是很認可的！另，此次洛陽一遊，完全消除了一個外省人以往對河南的種種不實認識，從深夜12點還在賣牛肉湯的老倆口，博物館的工作人員，各位景點講解員，景點開三輪的師傅，網約車司機，都給我以真誠正向的感受！退房時，我第一次認真填寫了意見卡交到了前台。

非常令人難忘的一個酒店 之前看評論就已經非常憧憬 但是還是為酒店的服務感到震驚，真的是太細緻了，從接送站上車給熱毛巾小食，離開的時候送平安果….因為臨時需要用一下電腦寫文件 我想着如果有借現成的用一下 沒有也無所謂 但前台立馬幫我找來了師傅把電腦安到了屋子裡 真的是讓人覺得不可思議😂 每天回到房間桌子上總會出現一些小驚喜 像田螺姑娘來過一樣 長者覺得太細緻太周到了 以前住過其他的五星級 但是這樣的五星級真是第一次體驗到 令人難忘 酒店現在也有漢服粧造 小姐姐技術都非常OK 不是那種網紅粧 是按照你自身來給你裝扮 還衣服也很方便 總之非常值得推薦 呆在這裏心情非常舒適 都懶得出去逛景點了 以後來洛陽就選克麗司汀了！

一個很用心做服務的酒店，住店3天所遇到的每一位服務人員都親切熱情，耐心細緻，認真觀察客人的習慣送了很多小禮物和意想不到的驚喜，在辦理入住時候細心的送了身份證保護套，房嫂也根據我們的習慣針對性的用品和小零食，細節滿滿。酒店位置很好，距離核心景區很近，環境設施一流，非常棒。

一星都不值得，不知道怎麼評上五星的。 就臨街一棟建築物，沒有任何公共環境。 酒店裝修老舊，攜程上沒有展示衞生間的圖片，知道為什麼嗎？因為衞生間實在是太小太舊環境太差了，也就街邊賓館的水準。。。淋浴間特別小，下水也不好。。。。 給客服反饋，客服説酒店服務好，可是我覺得硬件不達標就別和我提什麼服務。酒店繼續解釋自己本身就不是五星級酒店，我説不是五星級酒店你們為什麼賣五星級酒店的價格？掛的也是五星級啊。酒店説因為他們賣的貴，所以攜程給他們按照五星級掛牌。。。。。我？？？ 本來是衝著洛陽豪華酒店排行榜第一以及五星酒店給長者定的酒店。。。結果真的是。。。不堪回首。。。浪費一晚上的入住體驗，還白白生一頓氣。。。。。。。奉勸大家千萬不要被這家假冒的五星酒店給騙了！！！！！連衞生間圖片都不敢放的酒店！

Christian's Hotel has the best service I have experienced at any hotel anywhere in the world. The staff were universally outstanding. It was impossible to single out any one staff member for special praise as they were all excellent. We felt like welcomed friends all the time. The cleanliness and design of the hotel are also of the highest quality. The only 'negatives' I have are that there is no lobby bar. The restaurant on the 18th floor gives great views. Surely a small section of the restaurant could be converted to provide a lobby bar? The location is also nothing great. There's nothing wrong with the location, there's just nothing great about it either. It's near a subway station, so getting to attrractions is easy, but there's nothing much in the area around the hotel, no great places to eat, no attractions to take a morning or evening walk to. Those aside, we would 100% definitely stay there again.

門頭雖然看不出五星的既視感，但酒店服務團隊還是很控細節的，入住時熱毛巾+安排房間零食和宵夜很貼心，早餐也確實品質在線。 就是親子房衹給了2份早餐，第三個人需要額外129購買，這個不太人性化。

地理位置處於鬧市區，離地鐵站不遠，交通便利，外出就餐也近。酒店設施雖不是新裝修，維護的不錯；所有工作人員，從前台到餐廳、打掃衞生都是微笑服務，認真、熱情滿足旅客需要；每天贈送水果、零食，還不時贈送小禮品，價值不高，但很暖心。還有接送站服務，強烈推薦。

房間很寬敞，甚至有一個小餐廳，每天都有新鮮水果和小禮品。這家店最突出的優點是它的服務：要袋子裝毛巾，會細緻地送大小兩個型號的密封袋以及普通塑料袋；加班來不及到餐廳吃早餐，管家將早餐送到房間裏；在外趕高鐵來不及返回酒店取寄存的行李，安排司機直接把行李送到高鐵站，等等。總之，給我們遊客提供了非常好的體驗和印象。另外，酒店離商圈和地鐵站也不遠，出行較為方便。

服務態度佳-從一進飯店，隨時關心，住得如何、睡的如何？ 一反應，立即處理，還送禮物💕 房內的服務人員-因父親96歲，關心問需不需要加防護或要不要泡腳，提醒自己注意浴室防滑😊，因為父親96歲，送了多牡丹-美極了！ 早餐有生魚片與蝦，港式小點….等，種類眾多。 對了，還有免費洗ㄧ件襯衫的服務。 大廳有條15歲的白鰭鯊😱 與機器人相遇-有趣、好玩極了，好話說一堆，反正不要淺😊🥰