Hotel Pasacaballos(Islazul Pasacaballo Hotel)

La piscina la verdad muy buena y limpia ,muy bonita la recepción ,las habitaciones tienen problemas con el agua caliente ,no ahy presion de agua ,en mi caso el 6to piso cuando sales del elevador 🛗 se mantiene inundado en agua no sé x q razón ,la peor valoración se la doy a la atención gastronómica ,en el caso de la piscina solo sorbete ,agua y cerveza paranda de producción nacional ,nada para a picar ni merendar los niños ,en el restaurante te cobran 1500 en caso del buff el cual no existe buffet la comida pésima ,les falta empeño con lo poco q tienen para no decir nada pueden elaborar mejor la comida ,servicio de lobi bar solo agua ,llevo dos días y no ahy café ni más nada de oferta señores está nos solo la opinión mía es la de todos los q estamos aquí es lo único q se habla en todo el hotel

El hotel bonito, la habitación limpia, problema con el agua caliente la ponen solo un momento en el día, alegando que no hay sol y no hay petróleo en las calderas, el servicio gastronómico de la piscina muy lento y el dj debe variar un poco la música, El servicio de buffet aceptable

El hotel es muy bonito, el diseño del edificio principal así como la piscina son digo de admirar. El personal del hotel es amable; en la piscina y parrillada la atención deja un poco que desear. Principal problema durante mi visita: desabestecimiento y falta de actividades recreativas.

En general el hotel esta muy bonito la piscina a pesar de ser de agua salada siempre está muy limpia y organizada estuvimos en una fiesta espuma y todo muy bien buena atención y servicio hay variedad de alimentos en la piscina como pollo pan con lechon churros .Las habitaciones no son de lujo pero buen clima y muy limpias el buefet a los cocineros les falta ponerle un poco más de cariño a los alimentos pero muy buena disposición y atención para unas vacaciones lo recomiendo en especial por la atención del director que estuvo todo el tiempo atento con todo lo que nos hacía falta .Espero solo que puedan trabajar y mejorar lo que más los afecta es la cocina del bufet con lo mismo se puede hacer más pero yo repito al hotel muchas gracias por hacernos sentir bien en nuestras vacaciones que además fueron los 15 de mi niña que decoraron su habitación y siempre le dieron la mejor atención. Nos vemos porto

Excelente instalación para el disfrute familiar. Planificamos nuestro viaje para celebrar los 15 de mi sobrina y nos quedamos impresionados con el acogedor recibimiento y el confort de las habitaciones. Nuestras más sinceras felicitaciones para la dirección del hotel y sus trabajadores. En momentos de tantas dificultades económicas este hotel es un ejemplo a seguir. Gracias a todos

Una triste experiencia porque no es la primera vez q visitó ese hotel y tenía buenas referencias de aquellas visitas anteriores, desastre total desde la misma entrada al hotel, pésimo servicio en piscina, los huéspedes no tienen ninguna atención diferenciada con respecto a los clientes q solo vienen de pasada, la variedad nula solo pollo frito y con un precio exagerado para la ración ofertada, las habitaciones en realidad no tan malas pero ninguna ni siquiera con un minibar, la televisión por cable limitada solo alguno canales, pero la nota más pésima del hotel la tiene el restorant, la variedad mínima solo pollo, raciones mínimas q no se corresponden con los precios a pagar, el servicio muy lento, no se coloca agua en el dispensador para obligar al cliente a consumir el agua mineral en pomos q por supuesto hay q pagar extra, el café muy malo de varias coladas, poca oferta para los niños, los desayunos pésimos, además el hotel en ocasiones se queda sin suministro de agua la que es traída en pipas, en general, fue una muy mala experiencia, se q esta en reparaciones pero entonces revisen los precios de lo q ofertan a sus clientes, oí decir que se piensa en un futuro hacerlo 5 estrellas creo primero deberían de conservar las q tienen ahora porque parece no tener ninguna

Hotel en reparación, sin agua la misma se abastece por pipas y se pone por horarios, no hay café, la comida sin variedad alguna, viernes y sábado la misma comida, el sábado no había cerveza de ningún tipo en el hotel, los desayunos sin leche, para los niños había yogourt, en el área de la piscina sólo pollo frito y ron, nada de bocaditos, pizza, refrescos o algo para los niños, en fin pésima estancia y dinero botado literalmente, considero debe revis**** por las autoridades de Isla Azul Cienfuegos y el Gobierno de la provincia con el objetivo de mejorar tan bonita instalación, mi crítica a pesar de considerarme muy perjudicado es constructiva, el personal posee buen trato pero no pueden mejorar la situación, no le recomiendo este hotel ni al peor de los enemigos, apliquen encuestas objetivas para evaluar los servicios en el hotel.

Estuve dos noches en este hotel y puedo decir que es un lindo lugar con excelentes vistas.Las chicas de recepción muy amables. Se está trabajando duro en la remodelación del hotel y la verdad está quedando hermoso. Es agradable estar aquí pero,al menos la camarera q nos tocó no fue muy eficiente en cuanto a la limpieza,a esto debe prest****le atención ya q a veces un mal servicio empaña el esfuerzo d todo el colectivo. Los pasillos algo sucios en gran parte debido a la mala educación y falta de consideración de algunos huéspedes,pero también por falta de constancia en quien debe velar por las diferentes áreas. En resumen recomiendo el hotel para quien desee conocer Cienfuegos,El Nicho,el Delfinario,Playa Rancho Luna....pero debe valor**** la cantidad de pasa días o regular la entrada a la piscina de personal ajeno que no esté hospedado,ya que la verdad no nos dieron deseos de compartir en la misma debido a la gran cantidad de personas,a las cuales ves salir sobre las 5 o 6 de la tarde. A mí no me afectó xq mi hospedaje fue para salir por la provincia y conocerla,pero se que si es un punto negativo para otras personas y es una lastima que la estancia se vea afectada por estos detalles cuando se está trabajando tan duro en seas de embellecer el lugar y mejorar las habitaciones. Pero al menos yo,sin dudas volvería,pero no más de dos noches

El hotel está bueno, solo fui a un pasadía pero la pasé muy bien. La animación esta excelente hacen juegos de participación y hay música actualizada todo el dia. La piscina es grande y está limpia. El único detalle es q hay muy poco personal para atender los clientes y entonces hay q hacer cola y eso se hace muy incómodo. Además de que el pago es por tarjeta y lo demora todo más.