Madison Hotel Wangfujing Tiananmen Beijing

Fuimos al hotel desde fuera de la ciudad a descansar unos diez minutos y luego salimos a jugar, cuando regresamos había un olor muy fuerte a orina apenas abrimos la puerta, al principio pensé que era el niño que olvidó tirar la cadena cuando fue al baño, pero no sucedió. Le pedí específicamente al personal del hotel que subiera a olerlo, pero bajó a cambiarme de habitación sin siquiera abrir la puerta, eso demuestra que sabían que había un problema con la habitación y fue una gran hazaña que nos dieron. una habitación con un problema. No se disculparon de ninguna manera cuando hubo un problema, solo me dieron la tarjeta de la habitación y me pidieron que me cambiara de habitación yo solo, jugué un día y llevé a mis hijos conmigo para mover mi equipaje poco a poco. Al día siguiente salí enojado y comencé a disculparme nuevamente, solo para evitar darles malas críticas en la plataforma. ¿De qué me sirve esta disculpa tardía? ¡Solo deja una mala crítica!

La habitación es muy pequeña, no llega a los 30 metros cuadrados, no es del mismo tamaño que los 30 metros cuadrados del Hotel Universal, ¡es mucho más pequeña! La imagen de su habitación de invitados es gran angular, ¡no lo creas! ! Generalmente llaman al servicio para que me proporcionen un humidificador, pero no hay nadie, lo más importante es que no puedo dormir en este hotel, ¡el aislamiento acústico es muy pobre! ! ! De vez en cuando podía escuchar el sonido de alguien abriendo la puerta con una llave, estaba tan cerca que sospechaba que estaban abriendo la puerta de mi habitación, así que me asusté tanto que no podía dormir nada. ¡Casi no dormí en toda la noche! Reservé tres hoteles para este viaje, y este fue el peor y no valía el precio de más de 900. Originalmente reservé tres noches, ¡pero inmediatamente salí las siguientes dos noches cuando vi la habitación!

Mi hija y yo nos alojamos allí por 4 días a mediados de octubre. La ubicación es perfecta y el personal en general es bueno. En la mañana de la segunda noche, mi hija se despertó con una picadura de insecto en el dedo. Pensamos que era sólo un incidente único, así que no hicimos ni dijimos nada. A la mañana siguiente se despertó con tres picaduras de insectos más en la parte superior del brazo y en la cara. Esta vez informé al personal de la recepción. Dijo que el gerente se comunicará conmigo durante el día a través de WeChat. Los moretones de las picaduras se estaban extendiendo y volviéndose irritantes y muy dolorosos. Entonces, fuimos a una farmacia y el farmacéutico nos recomendó una loción. Ella pensó que eran picaduras de insectos. El gerente no se puso en contacto conmigo hasta que regresamos al hotel a altas horas de la noche. Le pregunté a la recepción qué habían hecho para solucionar el problema, ella llamó al gerente y le pidió que hablara conmigo. El gerente insistió en que esas no pueden ser picaduras de insectos del hotel porque realizan control de plagas todos los meses. Sus palabras exactas fueron "absolutamente imposible" o "绝对不可能". Sugirió que podrían ser alergias. Dijo que lo único que podía hacer era asegur**** de que hubieran cambiado las sábanas. Insistí en que al menos cambiaran las almohadas y lo hicieron. Revisé la cama en busca de chinches pero no encontré ninguna. Entonces, podría ser solo un insecto el que acechaba en la almohada. Adjunté las fotos del dedo de mi hija ese día y otra tomada una semana después. Puedes decidir si se trata de alergias o picaduras de insectos. Sin embargo, la actitud del gerente me parece inaceptable y muy decepcionante. Primero, no respondió a nuestra queja hasta que le preguntamos nuevamente a altas horas de la noche. En segundo lugar, sin siquiera ver las marcas de los mordiscos, intentó rechazar todas las responsabilidades con "绝对不可能". 10 piezas, 4 piezas, 4 piezas来发现手指上被虫子咬了。我们认为这只是一次性事件，所以我们没和酒logging提起这事情。第三天早上，她醒来时发现上臂和脸上又被虫子叮咬了 3 处。这次我通知了前台工作人员。他说经理会通过微信联系我。咬伤造成的瘀伤正在扩散且非常痛。于是，我们去了一家药店，那里的药剂师给我们推荐了一些止痒止痛膏。她认为这是一些昆虫叮咬。直到我们深夜回到酒店，经理都没联系我。我问前台他们做了什么来解决这个问题，她打电话给经理并让经理和我说话。经理坚称这“绝对不可能”是酒logging里的昆虫叮咬，因为他们每个月都会我坚持要求他们至少也更换所有的枕头。我也检查过床上是否有臭虫或壁虱，但都没有发现。所以，很可能只是潜伏在枕头里的一只昆虫。我附上了我女儿当天手指的照片和一周您可以自己确定这些是过敏还是昆虫叮咬。然而,我无法接受酒logging经理的态度并且非常令人失望。首先，他根本没有回应我们的投诉，直到我们深夜再次询问。其次，连咬痕都没有看到，他就用“绝对不可能”来推卸一切责任。

Está justo al otro lado de un pequeño callejón de la salida E3 de la estación de metro de Wangfujing. Tarda tres minutos en salir. Está muy cerca del metro y de la calle Wangfujing. El hotel también es muy tranquilo y no es ruidoso. Caminando a la Ciudad Prohibida, también está relativamente cerca de la Plaza de Tiananmen, el personal de servicio es muy amable y el taxi en la entrada del hotel también es muy conveniente. Las instalaciones de la habitación son muy nuevas, el tamaño de la habitación es cómodo, hay una sala de lavandería gratuita, plancha, se quedó durante 5 días consecutivos, lo recomiendo a todos.

El aire acondicionado nunca duraba toda la noche. Se controlaba remotamente para ahorrar algo de dinero en electricidad. Se dieron varias razones pero no hubo solución. No dormí nada durante cinco días y siempre tenía sobrecalentamiento en medio de la noche. "Me desperté y afectó mi viaje al día siguiente. Todo el itinerario se vio afectado. Espero que Ctrip pueda darme algún consejo o eliminar el hotel directamente. Espero que Huazhu Group controle estrictamente la calidad. Reservé dos habitaciones y dos pedidos, permítanme quejarme dos veces.

El servicio de recepción es atento y entusiasta.El servicio de dos anteojos es muy bueno y la higiene también es buena. quédate la próxima vez

La ubicación del hotel es muy buena, tranquila en medio del ruido, la habitación se limpia de manera oportuna, la comida para llevar puede ser entregada por un robot o recogida en la recepción por usted mismo, y el diseño de la habitación es razonable. La ropa de cama está limpia. Fangcao en la recepción es muy amable y calificado. Cada vez que nos encontramos, hay un dulce WeChat y un cálido saludo. Responde todas las preguntas, tiene una excelente actitud y me gustaría darle mucho a Fangcao y a la hermana mayor que planea atender a los clientes.

Higiene: limpiar Servicio: Muy cálido y amable, siéntete como en casa. Instalaciones: La habitación reservada tiene una pequeña ventana, no estará mal ventilada, muy bien

Calle peatonal Wangfujing, limpia e higiénica, con aire acondicionado, fácil de llegar a la estación de metro