Abdulla
21 de mayo de 2022
El hombre de la puerta muy grosero que se destacó sin ningún motivo no me sostuvo la puerta cuando entré y estaba claro que mis manos estaban ocupadas con el equipaje que llevaba. Lo menos que puede hacer es ayudar a descargar el equipaje del taxi. , llegué a las 3:00, que es la hora del check inn y el recepcionista me pidió que esperara 1 hora más sin disculp**** ni mejorar para que el huésped se sintiera mejor, no terminó ahí, dejé mi equipaje en el depósito del hotel, el tipo. lo recogió sin siquiera decir una palabra, ni siquiera sonrió, tal rudeza no es lo que sospecho que vería en un hotel de 5 estrellas cuando regresé a mi habitación, mi equipaje estaba allí y dañado, recuerdo haberlo entregado de una vez. .
Tuve que hacer el check out al día siguiente debido a este mal servicio, incluso el check out fue complicado, tuve que esperar a que enviaran a alguien para revisar el mini bar y eso tomó mucho tiempo, mientras que la recepcionista comenzó a ayudar a otros huéspedes como si ella era multitarea. Intenté explicarle la situación del equipaje a un gerente en la recepción. Ni siquiera escuchó la queja, solo me interrumpió mientras hablaba como si estuviéramos en un debate.
Texto originalTraducción facilitada por Google