El Blok

Fin de semana para celebrar en pareja, fue una pesadilla. Por lo que obviamente fue un error, nos despertaron a media noche y nos solicitaron salir del hotel. Nos dejaron literalmente en la calle diciendo que en el “Pais” de Vieques no quieren a los de San Juan. Tuvimos que pernoctar en el carro. Esto tras amenazas de empleaduchos de seguridad y tres personas no identificadas que fueron a amenazarnos. Horrible. Estaremos tomando las acciones legales correspondientes

Localización es perfecta y las amenidades del hotel están en excelentes condiciones al igual que el cuarto. ¡Todo hermoso!

La experiencia en este hotel fue incómoda desde inicio. Para empezar la habitación no estuvo disponible hasta las 4pm y nosotros llegamos al hotel a las 9am. Durante este tiempo la del front desk no nos ofreció ninguna alternativa para poder disfrutar de las facilidades. Cuando llegué a la habitación me topé con que el baño estaba sucio y lleno de hongo. La habitación en apariencia parecía estar limpia. Sin embargo con la apariencia del baño tengo mucho que dudar sobre la limpieza del lugar. (Fotos abajo) Pero lo que colmó la copa fue que nuestra estadía estaba pautada para dos noches y tres dias, pero solo pudimos dormir allí una noche debido a que el segundo día en la mañana el hotel nos sacó del hotel porque “venía” una tormenta tropical y ellos no podían hacerse “responsables de nosotros” cuando le pregunté si el hotel entero se vaciaba ella respondió que no. Lo que nos dio a entender que si se quedaban inquilinos dentro del hotel. No nos ofrecieron alternativas para ofrecernos quedarnos o extendernos la estadía. Simplemente quería que nos fuéramos. Tuvimos que tratar de conseguir un ticket del ferry en un día complicado por que muchas personas necesitaban salir de Vieques. Perdimos el dinero que habíamos pagado de nuestra transportación por que nos tuvimos que ir un día antes. Perdimos nuestras vacaciones por completo por que no pudimos disfrutar de vieques en lo absoluto. Perdimos todo el dinero. Aunque nos devolvieron el Dinero que de la segunda noche, perdimos Mucho mas en el proceso y los gastos de viajar a Vieques. NO RECOMIENDO ESTE LUGAR PARA NADA DEL MUNDO. No tienen buen trato con los clientes No servicio No limpieza

No tenían desayuno disponible en el restaurante del hotel ni en ningún restaurante cerca para poder desayunar temprano. Poco personal disponible, en muchas ocasiones no había nadie en el lobby del hotel para atendernos. NO he recibido el balance final de la cuenta ni el reembolso de la cantidad que retienen, eso usualmente se hace al momento del checkout, la primera vez que me indican que lo harán luego y que me lo enviarían por correo electrónico. Somos una pareja que viajamos mucho y nunca me había pasado esta situación.

Excelente servicio del personal de recepcion. Agradecida de Keila, muy profesional. No conseguiamos transporte para que nos llevaran al aeropuerto, le informamos a Keila y luego de varias llamadas nos consiguio un taxista disponible para llevarnos.