Usuario invitado
11 de mayo de 2022
¡CHINCHES! Para empezar, somos conscientes de que este no es un hotel de 5 estrellas y nuestras expectativas no eran altas. El desayuno no era el mejor pero sí decente, el personal local un poco desagradable y áspero, la cortina de la ducha olía mal. Sin embargo, el verdadero problema fueron las chinches y la actitud del personal después de que se informó. Notamos insectos en la habitación (en ese momento no sabíamos qué eran) y terminé con una picadura grave. Informé de esto al hotel por correo electrónico después de saber qué era y después de ser examinado por el médico. Quería asegurarme de que hicieran algo al respecto, pero inmediatamente respondieron que no es posible que haya chinches en el hotel. La búsqueda de chinches debería llevar al menos 1 hora (los insectos se esconden), por lo que no hay posibilidad de que alguien haya ido a la habitación a comprobarlo. Necesito usar ungüento con antibióticos y desinsectar mi apartamento en caso de que haya transferido insectos de ese hotel. Es un proceso costoso y desagradable y la actitud del hotel es inaceptable. Revisé otros comentarios sobre la reserva y no somos los primeros en informarlo. Sin embargo, la respuesta del personal es la misma.
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