Usuario invitado
8 de abril de 2024
*Bien*
Ubicación: muy conveniente con MRT a 1 minuto y City Square Mall al otro lado de la calle
Diseño: muy bonito diseño contemporáneo con carácter, particularmente las áreas comunes en L1 y L4 y la habitación misma.
Habitación: bastante grande para los estándares de Singapur y por el precio.
Personal: Había algunos miembros del personal que eran amables y serviciales.
*No tan bien*
Personal: había algunos miembros del personal que eran amables pero no serviciales, o no amables y no serviciales.
Actitud de servicio y tiempo de respuesta: no se proporcionó champú en la habitación, tuve que pedir 3 veces (cada vez dije que lo solucionaría lo antes posible) y esperó 3 días antes de que me lo proporcionaran.
Higiene de la habitación: por debajo del estándar, p. la limpieza no se realizó correctamente, el contenedor de basura no se limpió (tenía hojas de plátano negras podridas)
Desorganización: confusión entre el personal sobre si reservé 6 o 7 noches, lo que implica si se organizaría la limpieza de la habitación. Tuve que aclarar esto dos veces y buscar limpieza.
Texto originalTraducción facilitada por Google