Heritage Collection on Arab - A Digital Hotel

El servicio que ofrece la gerencia de este hotel es impecable; abren una línea de comunicación a través de WhatsApp un día antes del check-in para dejar un conjunto de instrucciones. Como el personal trabaja un conjunto de horas, también se comunican con usted todas las mañanas y noches para asegur**** de que todo transcurra sin problemas. Para mí, la comunicación cesó la noche anterior al final de mi estadía para recordarme la hora de salida. Como este hotel es digital, todo se comunica a través del móvil, excepto en circunstancias especiales, como dejar el equipaje, solo entonces se reunirá con el personal. La habitación es compacta con una cama cómoda y está equipada con lo básico: secador de pelo, plancha, tabla de planchar. También hay una minicocina en forma de olla caliente multiusos que te permite cocinar, pero no recomendaría teniendo en cuenta que las ventanas estaban cerradas. Las necesidades de cocina y comedor también estaban disponibles en la habitación. Sin embargo, el único inconveniente es la mala insonorización. Literalmente puedo escuchar cada vez que mi vecino se aclara la garganta, y cada vez que hurga en los cajones y las perchas. El hotel ofrece servicio de lavandería gratuito, sin embargo, las lavadoras estaban justo afuera de mi habitación, así que estoy al tanto cada vez que está en uso. Como la ubicación está cerca de una mezquita, es comprensible escuchar oraciones, aunque sea por poco tiempo. Las calles son relativamente tranquilas de día y de noche. Pero el principal némesis es el estudio de baile justo al lado, por lo que habrá música a todo volumen golpeando las paredes por las noches. Incluso puedes escuchar al instructor alto y claro. La primera noche duró una hora, mientras que la segunda noche la clase continuó de 7:30 a 10 pm con la misma música repetida. El hotel ofrece enchufes de sonido bajo petición.

We stayed here for 2 nights. Was assisted by Anna and Jarwin, they were such a great help, from assisting us with the check in codes etc, daily follow ups on further assistance (with great care and details). And I left my stuff in the hotel after the check out, they promptly contacted me to info to retrieve. Room is super clean and comfy. As good as the pictures shown. Location is super close to everything. Will definitely come again to stay here or check out on the other Heritage collection locations. Overall super satisfied with the stay here, in terms of location, space, assistance. Ow ya they have laundry and also dryer facilities as well!!!!

Shout out to Shannen and layla. Had a great stay

Great location. The hotel is located at Arab street with us very close to the Sultan Mosque and lots of nice restaurants around. It’s around 10-12 mins walk to Bugis. The client service texted me the day before I checked in. Their response time is fast and helpful. The unit is clean and cosy

Cozy and well equipped with cooking equipments and utensils. There are also self service machines and laundry detergent for laundry along the common walkway. Do note that toothbrush and toothpaste are not provided.

Convenient location, very well equipped room though quite small in size. The e-concierge was superb in meeting our requests as well. Well deserved 5* from us!

We had a pleasant 4 nights here. Did not know it was a digital hotel initially and was bummed we had to reuse our towels throughout our stay but turns out they provided self-service laundry services which was very much appreciated! The utensils provided in our kitchen was also ample for whipping up a simple meal. We got to have a mini hotpot dinner with their induction cooker😋 Despite it being reception-less, I was impressed with their tele service over WhatsApp where they would attend to your needs with a simple drop of message. Shout out to John, Casta, Rizza & Ryan for attending to us throughout my stay. Definitely provided the 9 stars experience! Will come back again 👍🏼

Hotel is clean and cosy! The digital check in is simple and fast, staff are friendly and patient!Recommend!

It's a fantastic hotel. This particular accommodation type is ideal for solo travelers. The hotel's location is excellent; there are lots of eateries around, and public transportation is easily accessible. Even though this is a self-check-in hotel, the staff responds quickly and efficiently when you need assistance. โรงแรมนี้ค่อนข้างดีมากสำหรับการมาเข้าพักคนเดียว โรงแรมอยู่ในย่านที่สามารถหาของทานง่ายและสามารถเดินทางไปที่ต่างๆได้ง่ายผ่านระบบขนส่งสาธารณะ โรงแรมนี้เป็นรูปแบบ Self-Check-in แต่สตาฟก็ยังคงพร้อมที่จะช่วยเหลืออยู่เสมอ