W Shanghai - The Bund

Fantástico hotel, maravilloso servicio y una vista impresionante. Estamos muy satisfechos con nuestra estancia aquí. Nos encantó nuestra estancia. Su servicio al cliente es de primera categoría. Si volvemos a Shanghai, definitivamente volveremos a reservar el hotel W.

¡No quiero dar ni 1 punto! ¡Sin relación calidad-precio, sucio y desordenado! Se trata de una suite que cuesta 5.800 la noche. No hay minibar, ni siquiera fruta de bienvenida, y no hay ningún servicio para conseguir un albornoz para niños. No hay sales de baño en la bañera y tampoco hay aislamiento acústico. ¡Es extremadamente pobre! También hay una puerta en la suite que está conectada a la puerta de al lado. ¡En medio de la noche, la puerta de al lado abrió la puerta salvajemente y aulló! Lo informé al hotel y la respuesta que recibí fue que esta era su declaración unilateral y que no había vigilancia en la habitación, por lo que no había forma de confirmarlo. También le aseguraron que la puerta no podía ser. Yo también estaba convencido de que si pudiera abrirse, todavía estaría aquí. ¡Llamaré a la policía! ¡Qué luchador de basura! Las cortinas siguen rotas. ¿Cómo te atreves a cobrar 5.800 la noche? Por el mismo precio, gana Bulgari.

Las 3 estrellas son exclusivamente por la vista desde la habitación, y básicamente no hay otra experiencia al hosped**** aquí. La gran cantidad de gente durante la Fiesta de la Primavera no es el motivo del servicio y la higiene insatisfactorios. El baño no estaba limpio y las toallas de baño no estaban enhebradas, excepto alguien que me ayudó a abrir la puerta y recoger el equipaje cuando bajé. En el autobús, sentí que no había servicio. Básicamente no había otro servicio. El proceso de registro fue muy lento y la actitud del personal de registro en la recepción fue normal. Durante ese período, hablaron con impaciencia con el personal que podría ser pasante, lo que hizo que la experiencia de los huéspedes fuera muy pobre. El desayuno solo podría describirse como normal e inexperto. Siento que W ha sido bloqueado por mí y no volveré a ir a otras ciudades ...

Este es el peor hotel de cinco estrellas en el que me he alojado y cuesta más de 3.000 yuanes. No vale el precio en absoluto. Es simplemente un exceso de publicidad y un efecto de celebridad en Internet. En primer lugar, la habitación es pequeña, las instalaciones viejas y el aire acondicionado no funciona desde hace mucho tiempo. En segundo lugar, todos los artículos de tocador de la habitación son de mala calidad y provienen de hoteles pequeños. Excepto por el paisaje de gran altitud, no tiene nada de bueno si no nos fijamos en la ubicación geográfica, la configuración de esta habitación de hotel no es diferente a la de un hotel rápido.

En primer lugar, cuando me registré, le dije a la persona de registro en la recepción que era miembro de Marriott. Ella dijo directamente que había reservado con Ctrip y que no me daría puntos (no le pedí que me los diera). Puntos). Me he alojado en hoteles W en todo el mundo. Muchos hoteles en Shanghai se niegan directamente y ni siquiera les importa si el huésped es miembro de Marriott. Cuando estuve en Suzhou, al menos me dieron una pieza de fruta. En segundo lugar, la báscula del baño de la habitación en la que me alojé estaba rota y había una servilleta en el lavabo del inodoro. Solo había alrededor de una docena de trozos de papel y ya no estaban. La tercera vez que salí, fui a la recepción. y le dije al personal que necesitaba una multa de estacionamiento. El personal me hizo esperar un poco. El punto es que cuando me fui, todavía tenía que pagar el estacionamiento. ¡Algo tan simple como ingresar una matrícula! Soy miembro de Marriott, aunque no soy miembro de la tarjeta dorada, pero tengo un gusto especial por W. Siempre que voy a un lugar con W, elegiré quedarme en W. Mi experiencia al hospedarme en W en Shanghai Esta vez es muy pobre. La capacitación de su personal y el servicio al cliente son realmente buenos. Las instalaciones de las habitaciones no están en su lugar y las instalaciones no están revisadas adecuadamente. El Shanghai W es el peor W en el que me he alojado. Nunca dejaría un hotel. Reseña de cualquier hotel. Esta vez, realmente no lo soporto. Como fiel seguidor del W, me alojé en el Shanghai W y fue muy bueno. Estoy realmente decepcionado con la mala experiencia. hacer algunas mejoras.

Esta vez nos alojamos en el W Hotel de Shanghai y elegimos una habitación con un precio de más de 3.000 yuanes por habitación para poder ver la vista panorámica del Shanghai Bund y disfrutar de los servicios de un hotel de cinco estrellas. estancia, quedamos decepcionados y aún más enojados después de quejarnos: 1. Habitación con vista: Reservamos dos habitaciones dobles con magníficas vistas al Bund, solo para ver la vista panorámica del Bund, pero una de ellas no tenía vista, con una casa en ruinas frente a ella, la otra solo podía ver; la mitad de la vista del Bund. El hotel explicó que solo las habitaciones con cama king tienen vistas, mientras que las habitaciones con dos camas están sesgadas. Lo que no podemos aceptar es que el precio de las habitaciones con dos camas sea más alto que el de las habitaciones con cama doble. Para que las personas mayores pudieran disfrutar del paisaje del Bund, no nos quedó más remedio que sustituir una de las habitaciones por una habitación con cama doble. 2. Desayuno: Dos de los cuatro tuvimos diarrea (porque comimos alimentos diferentes) y salimos después del desayuno. Por molestias gastrointestinales, tuvimos que regresar al hotel varias veces seguidas, imposibilitando nuestro viaje. proceder normalmente. Cuando lo reportamos al hotel, la encargada del restaurante del hotel respondió que no había ningún problema con la comida y no ofreció ninguna medida de comodidad, lo que nos dejó muy enojados y sin palabras! 3. Ruido: El aislamiento acústico de las habitaciones del hotel es demasiado deficiente, ya sea en el interior o en el exterior, las puertas y puertas de al lado están cerradas y las conversaciones en el pasillo no están insonorizadas. Lo más insoportable es el bar de plataforma en el 4to piso del hotel. La música molesta e imposibilita dormir. Luego de reportarlo al hotel, la respuesta fue que el bar estaba realizando actividades por dos días consecutivos y duraría. hasta las 12 de la noche. El hotel dijo que pediría al bar que bajara la música. De hecho, nada ha cambiado. Reservamos dos habitaciones para dos noches y originalmente planeamos extender nuestra estadía. Sin embargo, la situación continua hizo que nuestra experiencia fuera extremadamente pobre y decidimos hacer el check out e irnos.

Uno de los mejores hoteles de Shanghai. Disfruté mucho de W. El personal es muy amable y servicial, me ayudaron a organizar la propuesta sorpresa. El desayuno tenía una amplia variedad de comida. La piscina regular.

No podría recomendar más este hotel. Hemos realizado bastantes estancias de vacaciones en Shanghai a lo largo de los años, y esta está muy lejos de la parte superior de la lista. Bonitas habitaciones, preciosas instalaciones, buen ambiente y excelente desayuno. Lo más impresionante es que el personal es súper atento y con vocación de servicio. Era el cumpleaños de mi esposa e hicieron todo lo posible para que fuera una ocasión memorable. El personal hizo todo lo posible para hacerla sentir especial, especialmente la directora (Amy), que fue fantástica. Esta mentalidad también repercutió en muchos otros miembros del personal, incluido el subdirector y también su colega de Bélgica. Todos se aseguraron de que fuera un fin de semana que nunca olvidaremos. ¡Absolutamente 10/10!

Fin de semana de cumpleaños: mejora de habitación y tarta de cumpleaños. Todo el personal es muy amable y servicial. Lo que no me encanta de este hotel perfectamente ubicado. Definitivamente me quedaré de nuevo ❤️