W Santiago

Disfrutamos de nuestra estancia de 2 noches, habitaciones muy bonitas, buenas instalaciones, excelente personal y servicio, buen desayuno, muy recomendable.

Conocido como el mejor hotel en el área de San Diego CBD, tiene los siguientes problemas: 1. Todo el personal es basura en inglés. Elige con cuidado si no hablas español. El personal de recepción en el vestíbulo habla inglés al nivel de los estudiantes chinos de secundaria, lo cual es extremadamente laborioso; cuando piden comida en el restaurante, usted y el mesero piensan que entienden su comunicación y asienten con la cabeza con frecuencia. . . . . . 2. Las instalaciones son extremadamente antipáticas: la habitación no encuentra un papel, un bolígrafo, muy pocos enchufes y la ubicación es extremadamente incómoda. (Aunque no es un hotel de negocios, ¿los turistas no necesitan escribir una palabra?) ¡No se entregan bolsas de lavandería en la habitación durante 7 días! 3. Hay pocos y deficientes tipos de servicios: durante la epidemia, como un hotel de cinco estrellas, no brinda servicio de reserva de ácido nucleico puerta a puerta, ni llama por usted. Si no habla español y no están familiarizados con la situación local, ¡solo esperen a morir! Esta vez fui al extranjero durante 2 meses y me alojé en más de una docena de hoteles de cinco estrellas en varios países, pero el único que no te ayuda a programar una cita con ácido nucleico. Después de programar una cita, el hotel aún ¡Pon obstáculos por todas partes! Si no tienes moneda local, el hotel nunca te pagará, en fin, en un súper hotel de cinco estrellas, ¡los huéspedes hacen todo por sí mismos! Por cierto, el hotel no tiene auto propio, solo puede pedirle a la recepción que llame a Uber si desea servicios de transporte. 4. El personal de servicio es extremadamente irresponsable y tiene una conciencia de servicio extremadamente pobre: he hecho una cita en la sala de reuniones del hotel varias veces, y cada vez no es una excepción, nadie hace un seguimiento. ¡Después de hacer una cita con una recepcionista, no tiene idea de la situación cuando cambia a otra! ¡El personal de limpieza nunca revisa la habitación en busca de bolsas de lavandería! Solo puedo empacar la ropa sucia en una bolsa de plástico del día anterior, entregarla yo mismo en la recepción y decirle a la recepción n veces, pero nadie le traerá una bolsa de lavandería a su habitación. Vivió durante 7 días, dijo 7 veces, ¡a nadie le importa! Hice una cita para el restaurante de la azotea después del check-out, pero como no tenía la llave de la habitación, ¡no podía usar el ascensor hasta la azotea! Cuando llegamos al restaurante, ¡estaba vacío porque ningún mesero sabía que habías hecho una reserva! Después de llamar durante mucho tiempo, el camarero no pudo entender lo que quiere en el teléfono. Solo puede repetir la palabra, ¡espero que pueda entender! Después de venir, primero debe servir a los blancos. . .

最差的服務。