Hampton by Hilton Saltillo

Las instalaciones pésimas, todo viejo decaído y sucio. Los elevadores dan la impresion que se van a qyedar atorados. Urge una renovacion total. Check Inn extremadamente lento. Desayuno muy malo. No vuelvo a utilizar este hotel

Por abajo de los estándares de la cadena Hampton, algo descuidada la habitación y terrible que nos ofrezcan una con falla en el inodoro y sin atención del área de mantenimiento.

Se ve muy vieja y descuidada las instalaciones tanto áreas comunes como habitaciones. Al llegar a registrarme a recepción después de hacer una reservación en línea no reembolsable, me encuentro con avisos de que por mantenimiento y remodelación se suspendería el servicio total de agua de 10:00am a 6:00pm y de 11:00pm a 5:00am, los cual fue una sorpresa muy desagradable, pero para empeorar la situación a la 1:00am de despertaron los golpes fuertisimos de martillazos y movimiento de carritos con materiales. Hablé a recepción para reclamar y me dice que son parte de los trabajos de reparación. Le dije que si era broma o burla. Que como era posible que se programara ese tipo de trabajos a esa hora. Y la respuesta fue pero se tiene programado terminar a las 2:30am. Lo cual me parecería increíble me de diera esa respuesta. Ante mi insistencia que no era posible esa situación me dijo que lo iba a comentar con su gerente. Supongo que más gente hablo para reclamar porque como a los 20 minutos se detuvieron los golpes. Supuse que iba a descansar pero a las 3:00am me vuelven a despertar los mismos martillazos lo cual no podía creer. Volví a reclamar y al rato pararon de nuevo. Increíble. Por la mañana mucha gente está inconforme con la situación. NO ES POSIBLE QUE UNA MARCA HOTELERA INTERNACIONAL PONGA EN RIESGO SU IMAGEN CON CONCESIONARIOS TAN INCOMPETENTES Y FALTOS DE CALIDAD EN EL SERVICIO HOTELERO.

La TV no encendio, una fuga en el sanitario por mal funcionamiento, el desayuno tan solo totopos con salsa (sin qieso, sin crema, sin cebolla a lo que llaman chilaquiles) y frijoles de lo mas aguado, el pan dulce viejo, etc los asientos viejisimos, se justifican que porque estan en remodelacion, mejor deberian de cerrar hasta quede una calidad aceptable. La tarifa no corresponde al costo-beneficio. No corresponde a lo que uno espera de un Hampton.

En el desayuno se acabó el huevo revuelto con jamón , tardaron más de 15 minutos en sacar otra charola de huevo y estaba en extremo salado, incomible . Y la actitud de las personas de la cocina muy mala , nada amables

Estan en remodelacion entonces en la mañana habia mucho ruido. Fuera de eso todo bien.