Red Roof Plus+ St Augustine

reservamos por 2 noches del 23-25 de diciembre del 2023 lo único bueno que puedo decir es que está situado en un buen lugar y centrico , por otro en el cuarto LA CAMA MUY MALA EL CORCHON ES DE MUELLE Y SE SIENTEN TODOS TIENE UNIS PINCHOS A LOS LADOS QUE SI NO TIENES CUIDADO TE PUEDES SACAR SANGRE , MUY DURO Y INCÓMODO yo tuve que poner todas las almuadas a lo largo de mi cuerpo y dormir enésima de ellas , mi esposo el pobre no corrió con la misma suerte ya que no habían más , por otro lado en este hotel aceptan Perros y desafortunadamente en el cuarto de al lado tenían 2 Perros que no pararon de ladrar en toda la noche fueron 2 noches que se convirtieron en un infierno no se las deseo a nadie la verdad !! Me comuniqué desde el primer momento con los encargados del hotel y no hicieron nada hay una muchacha jovencita que está en el turno de la noche que te ignora por completo te dice que si a todo y no hace nada por arreglar el problema ,le pedí un top que se pone arriba de los corcho es de FORM y me dijo que no tienen le pido que me cambiara de cuarto y me dijo que no habían más habitaciones lo cual era mentira porque se vean las habitaciones por las ventanas que si estaban disponibles, la Verdad no lo recomiendo MUY MALO

Las habitaciones se encuentran muy bien presentadas y el servicio de recepcion igualmente bien, mi problema fue con el personal de limpieza de los cuartos, considerando que uno va a descansar luego de visitar la ciudad vienen a las 9:30 a limpiar les dijimos que retornaran mas tarde, salimos a las 10:30 de la habitacion y cuando regresamos a la 8pm la habitacion estaba con las camas sin tender, basura en los tachos y toallas del dia anterior. Fuimos a la recepcion y no resolvieron el problema