The Quarter Pai

Bonito hotel no muy lejos del centro de Pai. Reservamos aquí por 1 noche y no nos decepcionó. El lugar es un poco como un resort, con habitaciones amplias y cómodas, buenas duchas y un muy buen desayuno también. También proporcionaron transporte desde y hacia el centro, ¡lo cual es útil para esos días y noches fríos! Sin embargo, son bastante estrictos con los horarios de entrada y salida. Nuestro autobús desde Chiang Mai llegó a Pai alrededor de las 11:30 y la señora de la recepción no nos dejó hacer el check-in hasta que fueron al menos las 2:00 p. ). El día de la salida, llaman a todos y cada uno de los huéspedes a las 12:00 p. m. para recordarles que deben desalojar la habitación, así que no se sorprenda ni se sorprenda, ¡no solo está dirigido a usted! El único otro inconveniente es que no hay ascensores, ya que cada habitación es parte de un bungalow en sí. Por lo tanto, subir y bajar equipaje pesado por las escaleras puede no ser lo más cómodo, sin embargo, tienen un personal servicial que nos ayudó con el nuestro.

Fui al Quarter esperando un complejo de 5 estrellas con instalaciones limpias y bien mantenidas, pero me decepcionó. Tenemos la suite de la piscina, que según las fotos, se veía increíble. Sin embargo, cuando nos llevaron a la habitación, estaba lejos de lo que esperábamos. Encontramos muchos insectos muertos alrededor de la habitación, puertas rotas, puertas que no se pueden cerrar, gusanos en la bañera, luces rotas, luces de emergencia que no funcionan, refrigerador que no funciona, la televisión se desconectaba y por la noche descubrimos que nuestra cama tenía chinches 😩 Para empeorar las cosas, el WIFI estuvo caído durante nuestra estadía, sin notificación del hotel. Si bien el personal del hotel hizo todo lo posible para brindar soluciones al problema, sentimos que la actitud y la reacción de la recepción ante la situación fue terrible e incrédula (la recepción no entendió la situación o no creía que hubiera problemas) . El hotel parece estar administrado sin un administrador en el lugar, donde los equipos no se comunican ni comparten información sobre los huéspedes. Por ejemplo, cuando llamé por primera vez a la recepción después de mirar alrededor de la habitación, no contestaron el teléfono. Luego fui a la recepción y le dije que no contestaron el teléfono, su reacción fue algo así como "oh, ¿y qué?". Sin embargo, cuando surgieron problemas sobre la sala, fui recibido con negación e incredulidad. Incluso cuando descubrimos que había chinches, la señora no respondió adecuadamente cuando le dimos su opinión. Si bien apreciamos al personal por su servicio, el personal que atendió nuestra queja vino con repelente de insectos, ambientador y luces rojas, ¿supuestamente para repeler chinches? Esto demuestra que la recepción no entendió la gravedad de la situación o no entendió lo que estamos tratando de transmitir. Sin embargo, la recuperación del servicio solo se proporcionó cuando se solicitó.

Great place to stay. Very clean and the pool area is small but nice. The rooms are well laid out and has everything you need. We did change rooms as the walls are very thin and the noise from the rooms above and beside had noisy families. Breakfast was good with excellent selection. We tried to add extra nights to our stay, however the hotel was fully booked.

Good location. Nice place to relax. Love the firmness of mattresses. Good choice to stay at Pai.

Nice and helpful staff. Comfortable bed. Clean room. Nice breakfast.

Stayed two nights here in Pai. Got a family room which is on the ground floor. The two bedrooms in the family room is big. The bed is comfortable. However, cleanliness is suspect. We discovered that the water from the tap is dirty and brown in colour. At night, the water is totally off so flushing, showering and basin taps weren’t working. The highlight is the resident cat that joined us for breakfast every morning. Parking your car on site can be tricky as the space is tight. Overall, an average stay as the property didn’t quite meet my expectations.

What a lovely little place, clean, green, decent size pool, nice breakfast, free bicycles to borrow for a ride around... I will come back

Everything was good. Location service and staff was great. The only fault was the swimming pool. It was to cold to swim in and enjoy. But the sun lounges was nice and comfortable.

A very nice hotel with clean and spacious rooms, a great pool, a beautiful garden and a nice breakfast area. You walk about 7 minutes to the night market with loads of cafes and food stalls. You can rent motorbikes nearby and park the car for free directly at the hotel entrance.