Sandals Royal Caribbean (Src)

Todo el personal era amable, simpático y tranquilo. La comida era buena. La habitación estaba limpia y espaciosa. Definitivamente volvería a reservar..

This resort is one of a kind. The guests service staff were exceptionally friendly & attentive! They set up all my adventure excursions including my stone massage which was very relaxing:). Looking forward to going back in the future & I definitely recommend to friends & family!

Me gustaron las cabañas de la isla. El personal fue antipático en la mayoría de los casos. El personal tenía todas las tumbonas para clientes especiales, por lo que no teníamos dónde ir a protegernos del sol. No me plantearía volver. No hay una buena playa.

A mi marido y a mí no nos encantó nuestro viaje. Tuvimos que llegar a la playa a las 6:45 am para conseguir una silla con o sin sombrilla. Mientras tanto, las sillas permanecían desocupadas durante horas sin que apareciera gente. En algún momento se guardaron todos los asientos, pero en realidad había muy pocas personas en la playa. 1 de cada 3 miembros del personal fue amable y yo diría que los otros 2 parecían molestos o no reaccionaron a las solicitudes educadas de bebidas en el bar o comida. Las bebidas estaban derramadas en exceso. Nuestra masajista llegó tarde. Tuve que llamar varias veces para obtener una explicación. Esperamos media hora para saber si estábamos en el lugar correcto y si alguien vendría a recibir nuestro masaje. En 7 noches solo hubo alguien tocando en el "Piano Bar" 1 noche. El entretenimiento de varias noches terminó a las 10 pm (actuaciones y eventos). Los eventos y actuaciones del día no fueron bien comunicados. Al reservar la habitación, estábamos bien con el servicio de habitaciones limitado, pero nadie dijo que no existía hasta que llegamos allí. Reservamos una excursión que fue cancelada sin previo aviso. Sólo nos enteramos cuando llegamos para el viaje. Todavía tuvimos que eliminarlo de nuestra factura al momento del check out 2 días después. Hemos obtenido mucho más por nuestro dinero en prácticamente todas las vacaciones que hemos estado juntos o separados. Estábamos muy emocionados porque habíamos escuchado cosas maravillosas sobre Sandals, pero sentimos que los huéspedes que regresaban fueron tratados con cuidado mientras que nosotros nos sentíamos invisibles en el nivel más bajo como huéspedes por primera vez. No volveremos.

El personal parecía irritado con los invitados, había que solicitar licor de primera calidad y luego hacer que se sintiera "necesitado" por solicitarlo. Se supone que las reservaciones para la cena deben hacerse en el lugar, pero solo hay franjas horarias de 5:30 disponibles durante la estadía, por lo que limita las actividades de la tarde. Las camas eran extremadamente incómodas y ruidosas si te movías un centímetro. Hacía años que no dormía tan mal. El desayuno era mínimo, se recomienda traer sus propias barras energéticas/barras de desayuno. Por último, el café parecía un gran servicio, sin embargo, solo había una máquina Bunn automática de autoservicio para café en el área del vestíbulo. Ojalá hubiera gastado mi dinero en otro lugar. Muy triste.

El hotel es muy anticuado y le falta mantenimiento en cosas como el aire acondicionado. El servicio varía de excelente a lento e inexistente. Tuvimos problemas con nuestra habitación y nos quejamos 3 veces, pero no recibimos comentarios hasta el día que nos fuimos. Debido a las restricciones actuales de COVID, el buffet tuvo que ser servido por un miembro del personal, lo que hizo que las cosas fueran incómodas y lentas. Visitamos este complejo para la boda de nuestros amigos y fue su compañía y nuestro grupo de 20 personas los que hicieron que este viaje fuera especial. No el complejo por sí solo.

This property was lovey quite food very food staff excellent room clean and quite

I wish I would have booked the ocean view! Overall beautiful place, beautiful beaches and offers a lot to do.

I like a lot, very clean, nice service, very friendly . helpful, nice beach ,good food, good transportation Excellent I will came back