Extended Stay America Suites - Phoenix - Mesa

Reservé esto porque necesitaba un lugar para quedarme, rápido. ¿Qué tan malo podría ser? Terrible. Se ha vuelto lo suficientemente frío como para necesitar calor (y las mantas son como papel de seda). El calentador echaba tanto humo que activó la alarma de incendio. Cuando le dije a la recepción que la alarma se había disparado (a las 3 am), ella dijo: "No soy mantenimiento". Entonces mi habitación olía a humo Y tenía frío. Sirven el desayuno. Café, avena. Nada lujoso en absoluto. Multa. Avena pero sin cucharas. (La señora de la recepción me encontró uno de metal, así que gracias). Había cables colgando del techo del pasillo. Ni idea de qué. (Imagen adjunta.) El agua caliente en la ducha era más como "agua muy, muy caliente". Y la luz del baño no sería lo suficientemente brillante para leer. El Wi-Fi era tan malo que cuando traté de iniciar sesión en el trabajo me dijeron que no era lo suficientemente seguro para aceptar la conexión. Así que me mantuve alejado de eso. Mantuvo una habitación sobre mi cabeza por la noche, pero eso fue todo. El personal fue agradable.

Easy to find, clean and a good facility. Long stay or short stay. Nice to have my own kitchen in the room.

Had to wait about 15minutes at the fromt desk before i could check-in because there was no one there, and at check there was still no one i just ended up leaving the key at the front desk.

Shower did not work, blaring music all throughout the night, and a roach in the bathroom sink in the morning. Was denied an extra pillow and blanket.

Liked the refrigerator/freezer size; property condition was decent, but not 5 star; cleanliness was fair, but the microwave had shredded cheese under the turntable; breakfast options were less than expected - coffee, muffins, & Nature Valley Bars were the choices. Also, you had to contact the front desk for any tableware or pans needed - kitchenette was not stocked.

Carpets were stained, filthy, and sticky feeling when walked on. The room smelled mildewed, the kitchenette was broken down, with tore up counters. The curtains wouldn’t close, and the tub wouldn’t drain, so we showered standing in dirty water.

Bad customer service from the morning girl in the front desk. Lack of maintenance in walk ways and rooms. Dirty carpets and saw a cochroach in the bathroom..also the bathtub knob would not close the water flow fully.we ended up fleeing out of there very quickly.

Loved the room the only slight issue was the shower didnt have a shower curtain.