Chelsea Mae Artiaga
30 de marzo de 2023
La ubicación está en el lado más tranquilo del río. La habitación era muy espaciosa por su precio. Aunque era un hotel anticuado, no nos molestó mientras estuviera limpio, pero no lo estaba. Las alfombras olían mal, los gabinetes y las mesas estaban polvorientos, el asiento del inodoro tenía manchas (intenté quitarlo con un pañuelo de papel y alcohol, ¡afortunadamente funcionó!), Había un gorro de ducha usado en el baño, las tazas estaban manchadas (ya sea muy viejas). o no se limpia adecuadamente). Y esa no es la peor parte todavía. Cuando estábamos listos para dormir, ¡de repente experimentamos picazón! ¡Y luego encontré CHINCHES! No había personal disponible que pudiera solucionar nuestro problema, solo un guardia de seguridad y dos empleados de limpieza. No sabían cómo ayudarnos. Necesitaba pedirles repetidamente que nos transfirieran a otra habitación. Al principio se negaron afirmando que no había habitaciones disponibles. Cuando intentaron reemplazar la ropa de cama, se encontró otra chinche dentro de la funda de la almohada. Fue entonces cuando exigí que nos dieran otra habitación ya que ni siquiera tenían repelente de insectos. Sólo rocían un ambientador. Entonces terminaron llamando a una recepcionista fuera de servicio para que pudiéramos trasladarnos a otra habitación. Nos tomó casi una hora solucionar el problema y eran las 12 de la noche en ese momento. Realmente estaba tratando de mantener la calma para no ser grosero con las personas que intentaron ayudarnos. Espero que la gerencia dé un paso adelante y mejore sus servicios porque no todos los huéspedes serán tan comprensivos. Tuvimos picaduras de chinches y todavía estábamos pensando en cómo solucionarlo todo por parte de la dirección. ¡Qué decepcionante!
Texto originalTraducción facilitada por Google