Praia Hotel Enseada

Atendimento otimo.Lugar lindo.Otima localização. Cafe maravilhoso.. Unico ponto negativo e as mulheres do cafe parece que nao gostavam quando a gente fazia pedidos p cozinha que hotel disponibiliza..

Pouca receptividade. Restaurante ótimo

Uns dos piores Hotéis custo/benefício que já nos hospedamos. Ou seja, não vale o custo que tem para os benefícios que oferece. Além de tratar os hóspedes mal, os funcionários são poucos e não ajudam em nada, nunca. Pedimos dois travesseiros a mais e disseram que não tinham. Fora isso, na ********** mostram fotos de um quarto sofisticado, com azulejos e pintura novos....o que não é verdade para os hóspedes que vão se acomodar nesse hotel. Logo ao chegarmos, nos ofereceram um quarto que não possuía nem janela!?!?!? e disseram que não havia outro disponível. Depois, após muita reclamação da nossa parte, a pessoa que nos atendeu nos disse que poderia nos colocar em um outro quarto, e nos deu esse quarto antigo, que nada tem a ver com as fotos do aplicativo do Hotel.com. e ainda reclamando que teria que colocar outro casal no lugar onde ficaríamos. Logo após nos acomodarmos, chegaram clientes em um ônibus de excursão que possuíam reservas. Não entendemos o porquê da dificuldade de nos dar outro quarto. Vimos por diversas vezes vários hóspedes reclamando sobre falta de água nos banheiros. No nosso caso, o problema foi outro, de 4 dias de hospedagem, só conseguimos tomar banho quente 1 dia. Parece piada!!! A água que sai da torneira tem cheiro forte (de esgoto)por ser água de poço sem tratamento. O café da manhã é deplorável!!! Tudo de péssima qualidade e sem opções. Para ficar bom, teria que melhorar muito. Não recomendo esse hotel nem pro meu inimigo!!!