Imperial Swan Hotel and Suites Lakeland

Pésimo, un hotel que dice tener 3 estrellas en estados unidos ,es un engaño total. Reserve porque tenia buena ubicación. El precio es demasiado para ese tipo de alojamiento. Jamas había estados en un hotel tan deplorable en mi vida ni en los países mas pobres. Hay un lista grande de todo lo que no me gusto empezando desde que no habia nadie en recepción solo aparecía a las 4pm una chica joven. Despues decia que tenia que llamar a un telefono para que alguien se acercara al front desk, no limpian nunca la habitacion. Esas sabanas, frazada eran un asco tuve que dormir encima , no nos bañamos porque las toallas daban asco. Pedi mas toallas nuevas y me dijo que solo tenian de mano y parecian esas toallas que son tapetes para el piso. El lavarorio solo tenia agua caliente no fria. La taza se le iba el agua felizmente no se atoro. El. Control remoto no tenia tapa,la piscina un engaño esta abandonada. El tv se le iba la señal, en alguna habitacion fumaban *********, todo olia a eso. La peor experiencia de mi vida

Muy sucio, mal olor, etc. En general muy descuidado.

Espere más de una hora en el lobby para hacer checking