YukairouKikuya

Amazing service and onsen facilities. There are both indoor and outdoor, private and public baths to choose from. There are unlimited drinks from the drinks machines and also other complementary food services. Both the meals, breakfast and dinner, were exquisite. It was great to experience traditional Japanese dining. The traditional Japanese building was like a labyrinth and I thoroughly enjoyed exploring the many halls and gardens. The location is also great and there are many shops and temples around the area. All in all the perfect place to have a more traditional Japanese experience whilst receiving excellent service.

The hotel is very well maintained and all the stuff are friendly. We had some small unexpected issues when checking in. Thanks to the reception stuff Mr Chikara Chino’s great help, he had been very patient and responsive to find solutions. Soon the issue was solved and we checked in smoothly. The hotel is super great. I would highly recommended tourists to stay and experience at this historical, iconic place. Also many thanks to all the stuff we met during our stay - you all make a very good team :)

Great location, right in front of the bus stop. Relaxing onsen hotel with brilliant breakfast and dinner.

It is a traditional ryokan with a lot of history. Therefore, due to its age, it cannot provide a too comfortable feeling. There are no lifts / escalators for customers to go to 2/F. I needed to carry two suitcases up 2 steep staircases to my room. The room is clean but just old. It is also not easy to find a TV of that small size in hotels now. The hot springs (Onzen) were fine. Both dinner and breakfast are good, I was seated in a smaller restaurant where I found very comfortable.

因為我們自駕遊關係，所以到這酒店不算十分困難，門外也有停車場。我哋係住新大樓，所以要過一條橋，當日落雨我哋有三個行李箱，所以有啲狼狽，但係整體OK的。房間好靚，好大好乾淨。 注意一點係沖涼位置係冇窗嘅，但係竹簾，建議先沖涼，然後直接浸溫泉，起身再沖一次涼。咁樣就唔會凍親。 酒店一共有四個私人浴場，兩個公眾浴場。 夜晚我哋食懷石料理，朝早我哋係揀日式早餐 我哋兩個都覺得味道不錯，冇其他人所講唔好食。（每個人口味不同） 之後有機會也希望再次入住

是一次失望大於期待的入住體驗。 之所以定這家旅館，是因為比較臨近了，很多排名靠前的酒店基本沒有房了，衹有這家菊屋還有房，因為看到説是一家300多年歷史的房子，所以訂了兩晚，想慢慢地體驗一下。 因為日本酒店都是下午3點才能入住，我們是4點多到的，結果還是等了差不多2、30分鐘才入住。酒店是帶晚餐的，工作人員告訴我們晚餐時間是19:45（第二天瞭解到，晚餐衹有兩個時間段，一個是17:30，一個是19:45，額…一個太早，一個太晚…不理解酒店的思路）所以我們衹能餓着肚子在酒店裡麪的商店買了點零食墊了下，去泡了温泉。結果肚子越來越餓，到了18:00，大家排隊領取酒店提供的免費關東煮（忘記拍照），真的少得可憐，我説像是鳥食，吃完感覺更餓了～酒店的佈局，除了大堂就是餐廳、還有一個購物的店鋪，然後就是幾個温泉。 温泉試了，平平無奇，其中私人温泉大家一定慎入，水臟得不行，不知道是人體表皮污垢，還是外面的臟東西，看着太臟了。影響心情。 再來説説房間吧，6000人民幣一晚，描述的35平，2張床，帶半露天温泉（就是陽台的一個木質浴缸）我真的會謝！酒店給安排的是3張1米床的房間，在整個酒店最最最角落最最最遠的一個房間，從大堂到房間，要像走迷宮一樣上上下下，進進出出，繞來繞去……然後房間內部狹小侷促，設施單一，沒有任何的客房服務，第一次感受到花6000一晚的房間，可以如此不滿意，2000一晚都多了。晚餐一般，沒有特別想評價的，早餐有日式和西式兩種，我們選的日式（如圖），看起來很豐盛是因為日本特有的碟子多😅 本來訂了2晚，我和同伴當即決定要退掉第二天的房間，雖然酒店寫着不能取消，但還是聯繫了攜程想試試，不出所料，酒店迴應説要注重契約精神，不能退，但是答應給我換個2張床的房間。 鐵了心的我們與其花這時間在這樣的房間裏不開心，即使損失6000也不想住了，第二天我們逛了逛周邊，下午回到酒店就退了房，回了東京。 還有一個細節，退房的時候，前台服務的男生問我們為什麼退房，是因為回國的行程原因嗎，本來我不想回答了，想了想應該如實告知，於是我表達是因為酒店的體驗感不如預期，所以不想續住了。結果有意思的是，工作人員並沒有表達一些歉意，而是面無表情的點了點頭就把賬單給我了。 我想這是我體驗過的一次最不值得入住體驗了，僅供各位小夥伴參考。如果房間衹是1、2千，我也不會如此評論，什麼價格匹配什麼服務，然而菊屋完全匹配不上。 想要體驗周圍景點的小夥伴，我的建議附近的酒店最多住一晚也夠了，因為沒什麼特別好逛的，除非你就衹想泡温泉，有很多旅館都有温泉。

不愧是有着380年歷史的酒店，在安靜的伊豆小鎮上很有名，它的名字在很多地方都能看到，bus終點站就在門口； 服務很不錯，入住時有專人講解，經過一個文化長廊，走過一段鐵索木橋就來到了二樓的房間，房間不大但是一應俱全，桌上放了充饑的米餅和温泉饅頭，很特別後來我們又去特產超市補貨了； 定的是懷石料理套餐，品種多到驚訝，我們猜測是不是專門為中國人的大胃準備的🤭免得他們説吃懷石料理吃不飽，因為裏面有幾道是偏西餐的。吃完還會讓我們選好明早的套餐，我們四人兩個選了中式兩個西式；早餐是在一個小包箱裏麪，就着窗外院子景色享受早餐很舒服😉 酒店免費的飲料和小食很多，都在特定的地點和時間，記得看清楚免得跑空；温泉池子沒有一一體驗，酒店拍照很出片記得穿房間日式衣服

菊屋的交通不是很便利，JR一路換乘東海巴士過來，不過旅館服務很好，設備有點舊可乾乾淨淨，泡温泉是特色。服務員會拿了地圖説明書和客人一一介紹各個私湯和公共温泉，晚餐一般，早飯日式的有條烤魚不錯，西式早餐也挺豐富，牛奶，養樂多不錯，如果有租車推薦入住這家歷史悠久的旅館。

本來算是不錯的旅館，但跟附近另一家相比就顯出了不足:設施舊，二樓沒有電梯，房間木地板沒有地暖，日式房間有些漏風，天冷的時候住主樓感覺有點陰森。酒店人員有些參差，辦理入住時，偏偏讓我趕上個快如“閃電”的姑娘（不是圖裡的），眼看旁邊比我後到的客人都可以進房了，我們還在走廊裏望眼欲穿地等着我們的房間。 吃的挺好。