Luis Angel
2 de diciembre de 2023
Lo bueno:
Muy bonito el hotel, la comida es muy buena y las bebidas están ricas. El cuarto es muy amplio y las instalaciones del hotel son excelentes.
Lo que pueden mejorar:
Las camas no son tan confortables como esperaba. No se si es el colchón o las almohadas pero no se descansaba tan bien como en otroa lugares.
Lo malo:
El servicio de algunos empleados es deficiente para el tipo de turismo que recibe y los costos que maneja. Una señorita en la entrada del buffete se portó grosera con nosotros. Igual algunos bartenders, probablemente no están capacitados para atender a tantas personas al mismo tiempo y se desquitan con el turista.
Cabe aclarar que no son todos los empleados hay unos que fueron super amables y hacían su trabajo excelente. Como las del kids club, los del teatro, los meseros de la alberca, y los del lobby.
Lo malo que por unos cuantos, ya le resta a la experiencia completa.
Dejando eso de lado, en general disfrutamos mucho el hotel y si volvería :)