Than Thien - Friendly Hotel

tan bueno como antes

A lovely hotel in a central area, just by the water. Although central, quiet at night. Excellent reception staff and good breakfast. Clean rooms and comfy bed. Recommended.

Khách sạn nhân viên rất nhiệt tình, phòng sạch sẽ, tuy hơi nhỏ nhưng rất hợp lý để ở 2 người. Sẽ ghé lại nếu có cơ hội

Visiblement les personnes en charge du restaurant pour le petit-déjeuner n’ont pas eu de formation hygiène. J’ai vu plusieurs choses franchement pas normales et choquantes, comme par exemple : une cliente goute son verre de jus ne le trouve pas assez froid et s’adresse à la serveuse qui lui prend son verre, reverse le restant du verre dans la carafe, mélange avant remplir le verre de la cliente et repose la carafe à disposition des autres clints. Les serviettes de tables en tissus dépliées par les clients et repliées en petit chapeau et remis sur la table pour les clients suivants... Les sets de table utilisés pour essuyer la table puis remis en place...

設施：一般 衞生：可以 服務：老闆娘差，服務員好

NO reserve este hotel a menos que no tenga otra opción. No sé cómo ganaron el premio TripAdvisor en 2015, a menos que su servicio haya disminuido significativamente desde entonces. Como antecedente, me alojé en este hotel por 6 noches con otras 9 personas en un viaje médico en Hue (2 nacieron en Vietnam y hablan vietnamita con fluidez). Reservamos un total de 5 habitaciones en el primer piso. Para empezar, una de las habitaciones tenía una gran mancha sospechosamente marrón en el interior de las sábanas. Cuando se le informó, el personal intentó (sin éxito) LIMPIARLO y solo cambió las sábanas después de cierta insistencia. También había basura en el armario. El aire acondicionado en otra de las habitaciones no funcionó, lo que no combinaba bien con el clima cálido de Hue (altos 90 grados). Cuando se les informó, el personal sólo se rió. En otra habitación más, hielo y escombros cayeron del aire acondicionado. El personal también rompió una de nuestras computadoras portátiles mientras limpiaba nuestra habitación. Lo colocaron en una mochila en el armario antes de salir y lo encontraron en el suelo cuando regresamos. La pantalla del Mac tenía fallos y estaba ligeramente agrietada. Suponemos que la mochila se cayó durante la limpieza. También tomaron uno de nuestros peluches y lo tiraron a la ropa sucia sin ningún motivo (estaba sobre la cama y lo guardaron). Cuando se le informó, el personal se rió. Fue solo después de que les preguntamos varias veces que lo buscaron y nos lo devolvieron. Su servicio de lavandería resultó en varias prendas arruinadas (manchas, Tide pod atascada, etc.). También clasificaron nuestra ropa en el piso (incorrectamente, ya que varias de nuestras prendas estaban mezcladas entre habitaciones). Finalmente, había insectos en nuestras habitaciones de diferentes variedades (lagartos, cucarachas, mosquitos, ciempiés, etc.). La comida del desayuno está bien para los gustos occidentales, pero no es nada buena si estás acostumbrado a la auténtica comida vietnamita. Sin embargo, la cocinera es muy dulce y apreciamos sus esfuerzos al prepararnos la comida tan temprano en la mañana. En definitiva, no disfrutamos de nuestra estancia aquí y no volveremos. Le instamos a considerar nuestra experiencia antes de reservar. No es el peor hotel que puedes encontrar en Hue, pero definitivamente hay opciones mucho mejores por un precio similar.