Usuario invitado
19 de febrero de 2024
至今為止定過最差的酒店!沒有之一!正門在紅霞街,很小的一塊牌匾,司機都開過頭了也沒看到,要不是開着導航根本不知道已經到了!跟攜程上掛的圖片真的不能比,簡直掛羊頭賣狗肉!賓館是在一個居民區裏的,門口3個垃圾桶,一下出租車就聞到了臭味,隨行的小朋友都被薰吐了。進了賓館辦入住,前面還有一個人就聽老闆娘在那邊忽悠人家説他們家目前住滿了,但是房間很乾凈,還有另外一家店但不叫這個名字,可以帶去另外那家住,balabala一陣忽悠,本來也沒在意,後來等我們辦理好入住才知道房間是“真的”乾淨!衞生間一股返上來的臭味!真的是誰住誰知道!搞笑的是前台基本沒人,有什麼訴求客人都要自己動手滿足,除了監控沒有管理人員,外面隨隨便便就能進來,很沒安全感!因為後面17還定了一個晚上(我們入住是14號,中間幾天去雪鄉),但是雪鄉閉園了,那我們就要調整行程,想把17號的入住取消,商家死活不同意,還把鍋甩到平台那邊,説是平台不允許,從14號晚上開始搞這個事情一直到17號,甚至15號晚上還打了12345,不得不説哈爾濱的市民熱線真的是**,幫解決的是市場管理局的,態度差的要死,就一句你在哪裡定的房間就問哪裡怎麼解決!然後攜程就一直在中間調解,弄到17號那天商家説我們退的太晚了影響他後續的生意,要扣掉50%的費用,最後扣了我們40%的房費才讓我們退房!給人的感覺就是抓住一頭羊就給你死命的薅羊毛,強烈要求把這種黑心商家提出平台!不要因為一顆老鼠屎壞了一鍋粥!
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