Somerset Bio-Island Guangzhou

¡Muy mala higiene! ¡Mal aislamiento acústico! Cambié de habitación tres veces. La primera vez oí claramente toser y estornudar en la habitación de enfrente, y el aislamiento acústico era deficiente. La segunda vez la ducha goteaba y la televisión estaba llena de polvo. La tercera vez finalmente planeé tomar. Un descanso, pero la almohada estaba llena de aceite. El olor era asqueroso, había arañas arrastrándose por la colcha, había manchas de sangre o aceite de cocina en el piso y la mesa, y el desagüe del fregadero estaba oxidado. .

1. El suelo de la habitación estaba mojado. Casi se cae un par de veces. El aire acondicionado lleva 10 horas encendido y no funciona. 2. No sé cuándo reemplacé mi cepillo de dientes por uno tan malo. 3. Como huésped frecuente del hotel, ayer llegué un poco temprano y esperaba registrarme aproximadamente una hora antes. La recepción ni siquiera levantó la cabeza para decir que no.

Instalaciones: El ascensor del estacionamiento no puede ir directamente al lobby del hotel y las instalaciones para niños no son grandes, ni están limpias ni polvorientas. Servicio: El código no se puede escanear en la puerta especial para vehículos para entrar y salir del estacionamiento. Llamé a la recepción para informarle que era residente, pero tuve que informarle en todo momento. Tenía mala comunicación. Esperé al menos 10 puntos o más al entrar y salir. Sólo hay dos botellas de agua en la habitación. Si necesitas más agua, debes pagar 5 yuanes. Higiene: media, nada especial. Ambiente: Nada especial. Hay muy pocos tipos de desayuno y es muy normal. El servicio del personal no es atento. No quiero ese tipo de desayuno. De todos modos, la experiencia fue muy mala. No pude dormir bien. Fue problemático entrar y salir. El servicio fue normal. No hay mucho que mencionar. Debería estar bien para trabajar y qued****, pero no es bueno para traer. niños. Aquí no hay equipamiento para niños.

El diseño es demasiado pequeño... He estado viviendo aquí durante varios meses. Accidentalmente rompí una taza y tuve que comprar una nueva por 70 yuanes. Gasté decenas de miles aquí y todavía conservo las docenas de yuanes. La rompí y la usé. Si una taza tiene algunos años, tienes que comprar una nueva a precio completo. ¿Qué tipo de patrón es este?

Cuando llegamos al hotel, la habitación no estaba ordenada. Estaba ordenada después de las cinco en punto. La habitación fue mejorada ... La higiene general de la habitación estaba bien, pero el servicio de agua fue realmente divertido. La habitación de huéspedes dijo que una habitación proporciona dos botellas de agua al día, ¡lo cual es demasiado! ¡No es muy razonable reservar una habitación con dos botellas o reservar una habitación de tres habitaciones con dos botellas! ¡Debe asign**** según la situación de los diferentes tipos de habitaciones! Di más después de comunicarme con él. Este tipo de diseño inhumano requiere comunicación antes de su implementación, ¡lo cual realmente no es aconsejable!

El efecto de aislamiento acústico es muy pobre. Todas las mañanas escucho el sonido de la gente sacando sillas y limpiando la habitación de al lado. Lo oigo muy claramente en mi habitación. Me despierta todos los días. El sonido del agua corriendo en el inodoro se puede escuchar muy claramente todos los días cuando se coloca algo. Habrá golpes o decoración a las 8 de la mañana. Tenía mala salud y quería una habitación tranquila en un piso alto, pero me dieron la peor habitación. Estaba muy expuesta al sol occidental. Hacía 28 grados afuera y hacía mucho calor en el interior por la tarde. Reparado continuamente y todavía no enfriaba. (Pero el personal de mantenimiento tiene muy buena actitud) Los precios de la vivienda se disparan todos los días y la calidad y el servicio no son tan buenos como los de 300 tiendas. Se recomienda que los miembros de Ascott elijan con cuidado.

Muy mal servicio. Durante el tercer período de la Feria de Cantón, me quedé aquí dos de las cinco noches. El edificio de oficinas de al lado estaba en construcción y el sonido de los taladros eléctricos excavando en las paredes era interminable. Se negoció con el hotel varias veces pero no se encontró una solución adecuada. Durante el proceso, ella fue insistente y prepotente, con una actitud negativa. El gerente de ventas, Chen, tuvo una actitud arrogante y se disculpó de mala gana a pesar de mi repetida insistencia en no ceder. Era ridículo que tuviera que ponerme condiciones antes que ella. Podía disculp****, y tenía que aceptar aceptar la disculpa antes de poder disculp****, y el contenido de la disculpa era extremadamente ridículo. Todo el hotel, desde la recepción hasta el restaurante y el supervisor, tiene poca profesionalidad y ética laboral.

Muy normal, el ambiente es mucho peor que en la imagen y el servicio es normal. Después de que la comida para llevar llegó a la recepción, tardaron 40 minutos en entregarla en la habitación y faltaban dos bolsas.

Es un lugar tan vergonzoso. Trabajé un turno de siete días y quería encontrar un lugar más cómodo para descansar durante el fin de semana. Somerset me decepcionó mucho. Calidad de servicio como un hotel rápido. 1. Mala actitud y mala comunicación: casi no hubo comunicación durante todo el proceso de registro. La recepción manejó el proceso con cara sombría y no informó activamente a las instalaciones de la tienda ni a la hora de salida al enviar el formulario. tarjeta de habitación. 2 Pancake Master: Me he alojado en un hotel en Haizhu antes. La recepción nos dijo que podríamos mejorar la habitación la próxima vez si tomábamos nota. Sin embargo, también fue por esta razón que elegimos Somerset para el fin de semana. Nos registramos y preguntamos si podíamos actualizar, la recepción nos dijo que no había ningún registro de notas. Vine aquí para mejorar mi apartamento. Si no mejoro mi apartamento, no creo que sea necesario venir tan lejos a Biological Island. 3. No hay servicio de salida tardía ni aviso previo: me llamaron casi a las 12 en punto para decirme que quería hacer el check out y dije que verificaría la opción de canje de puntos en Ctrip, pero al frente. el escritorio simplemente empezó a charlar y no podía entender lo que se decía, en resumen, significa que no usé puntos, y no sé si fueron puntos Ctrip o puntos Ascott, decía que había mucha gente. se registraron hoy y no pudieron retrasar la salida, entonces, ¿por qué no lo dijeron ayer? ¿Acabas de recibir tu gran pedido esta mañana? 4 Regresé a mi palabra y pregunté si podía retrasar el check-out: esto resultó en que pedí comida para llevar y no tenía lugar para comer. Tomé la comida para llevar y fui a la recepción para pagar sin palabras. La recepción dijo que podía retrasar el registro de salida hasta las 14:00. ¿Por qué no podía realizar el registro de salida cuando estaba en la habitación? 5 ¿Refutar que el cliente no tiene sentido común? : Cuando hice el check out, dije que la recepción no me informó la hora de salida cuando hice el check-in. La recepción dijo: Generalmente son las 12 en punto. Le pregunté de nuevo: normalmente te dicen la hora de salida. No sé si hacer el check out a las 12. ¿Es cuestión de sentido común del cliente o de mal servicio del hotel? La premisa es que hice el check-out a las 14:00. 6. El método de cobro es confuso: Ctrip no puede deducir dinero por reservas de Ctrip. ¿Está esto relacionado con el hecho de que mis puntos Ctrip no se pueden canjear por salida tardía? Todavía tengo que pagar depósitos y tarifas de habitación adicionales. ¿Estás diciendo que Ctrip es solo una garantía? Inaudito, nunca visto antes No sé qué tipo de cliente informado es digno de su tienda. La recepción se comunicó en el acto con una sinceridad sin complejos. De todos modos, no puedo entenderlo.