Austria Trend Hotel Europa Graz Hauptbahnhof

El hotel está situado justo frente a la estación de trenes, que es el principal motivo por el que lo escogimos (llegábamos en tren y nos marchábamos pronto en tren) para nuestra estancia de una noche. Para llegar al centro, tienes autobuses y tranvías, que en circunstancias normales en unos 10 minutos llegas al centro. En nuestro caso el presidente austriaco estaba por la ciudad y moverse por ella era complicaco. Las habitaciones tienen un buen tamaño, y están totalmente equipadas...cuando funcionan las cosas. La limpieza es correcta. El equipamiento no es el mas moderno, pero está bien. Aunque esté frente a la estación y una calle principal, no hay tanto ruido como se puede esperar (que ruido hay, evidentemente). El personal es bastante amable y correcto, la chica que nos atendía era simpática y solucionó nuestras dudas y problemas. En las habitaciones el mantenimiento de los equipos no está al día. En una habitación no funcionaba la nevera, en otra el aire acondicionado... en la que no teníamos aire acondicionado (a más de 30ºC) lo comentamos en recepción y nos dieron otra habitación...donde no funcionaba la nevara. El wifi inexistente, bueno, existía pero no pudimos conectar ningún teléfono u ordenador. Al final usé el teléfono (con mis datos) para conectar el portátil y poder resolver unas cosas que me hacía falta. Como solo pasábamos una noche, no le dimos más importancia, pero molesta.

Estuve por 6 noches y siendo socia no me dejaron hacer el check in antes estando en hotel casi vacío, me hicieron esperar 3 hs, me dieron un cana rota pedí cambio y me dieron una habitación que no es la ejecutiva de las fotos, tuve que reclamar el trago de bienvenida para socios ... desastre.Lo que ves en las fotos no es, ni las habitaciones ni el hotel mucho menos .El hotel es viejo y los empleados mucho no se esmeran, las recepcionistas se esconden detrás de la oc para no atender.No reponen lo ofertado en la habitación ni de higiene ni de bebidas( ofrecen selección de tés y solo te ponen 2 sobres para 6 moches) y esto siendo socio y pagando x categoría superior.Resumen no recomiendo ... hay mejores en la zona.NO REPITO