Holiday Inn Express & Suites Crestview South I-10

Esta es la segunda vez que nos hospedamos aquí y en ambas ocasiones tuvimos una experiencia excelente.

Bonito hotel buenas comodidades buen desayuno bonita piscina todo estuvo bien

Estaba en la ciudad por una emergencia familiar y reservé una estadía cerca del hospital. Se animó, ya que tenía 9/10 en las reseñas. Esta habitación era terrible. Estaba sucio y muy anticuado (los zócalos se despegaban de la pared, la alfombra estaba húmeda o mohosa, las cucarachas aplastadas en el suelo del baño). No lo recomendaría en absoluto.

Personal muy amable y servicial. La habitación estaba limpia y confortable. Pude registrarme temprano. El desayuno era abundante y caliente. En general excelente estancia

El personal fue servicial y educado. El desayuno gratuito era bueno y abundante. Las habitaciones estaban limpias. No hay quejas sobre nuestra estancia.

Mi estancia fue muy agradable, muy limpia y tranquila, y la cama era muy cómoda. El servicio al cliente fue excelente. No tengo quejas. Disfruto mi día.

El 1/12/23 mi familia se registró en un iHG Holiday Inn en Crestview, Florida. La persona de recepción no nos saludó ni nos saludó. Ella solo dijo que necesito tu identificación. Nos dieron la habitación 209. Subimos a la 209. La habitación olía a orina y los pisos estaban todos pegajosos. Volví abajo y el personal de recepción Hice un gran problema por la necesidad de cambiar la habitación debido a que reservé a un tercero. El ama de llaves estaba allí y dijo que la 209 era la última habitación en limpiar y que el huésped anterior la había dejado desordenada. Nos cambió a una suite king 211. Originalmente había reservado una suite con dos camas queen. Perdiendo así una cama. Luego, nos acompañó hasta la habitación 215 para conseguir una cama cómoda. Tuve que regresarlo a la habitación. Mi marido tuvo que volver a bajar para conseguir almohadas y toallas adicionales. Una vez más, se encontró con hostilidad. La piscina cubierta estaba muy turbia y sucia, por lo que mi marido usó el jacuzzi. A la mañana siguiente, 2/12/23, al salir del hotel, pasamos junto a una persona de la recepción que le estaba gritando al ama de llaves que conocimos el 1/12/23. También se observó que durante el desayuno el hotel no había vaciado la basura del baño comunitario y se estaba desbordando en el suelo. Es posible que también quieras ver la cortina sucia que cuelga en el comedor donde comen todos los invitados al desayuno. El 2/12/23, mi hijo vio una cucaracha junto al termostato y tomó una fotografía para que pudiéramos mostrársela al personal al momento de pagar. Al finalizar la compra, la misma señora que estaba reprendiendo al servicio de limpieza nos dijo que porque reservamos a un tercero no había nada.

Este es mi lugar favorito para visitar a mi familia en St. Pete, Florida. El personal es amable y servicial también si necesitas algo. Me siento bienvenido y muy seguro allí y esto es importante para mí cuando viajo solo.