Hotel Diego de Almagro Calama

Es un hotel adaptado a las faenas.- es increíble que la recepcionista se demorará 40 minutos en el check in.- el restaurant no contaba con jugos y limonadas (indicaron que no tenían bodega el fin de semana).- Y la guinda para la torta : " hice un pedido a la de comida a la habitación, ya que llegue cinco minutos antes que cerrara el restaurant.- y me dijeron que yo debía llevar los alimentos a la habitación (no tenían considerado personal para esto) .- era bien pesado llevar los alimentos en una bandeja y con riesgo de caída.- NO VUELVO MAS.- No lo recomiendo para personas que no vayan por trabajo.-

Horrible todo , cero calidad de atención , ojalá tomen cartas en el asunto, no es posible que llame a Restorant y simplemente desconecten el teléfono y no contestan nunca mas ni yo ni una amigo y menos familiares vendrán

Buenas Tardes. Informo a Ustedes que estuve en el Hotel Diego de Almagro Calama, Dia de Ingreso 24/02/22 y Salida 26/02/22 en Habitación N°327, Cabe señalar que están en pésimas condiciones las habitaciones donde las ventanas están sin sello sonando toda la noche por el Viento, el WC igualmente en pésimas condiciones teniendo que sacar la tapa para poder hacer tirar el Agua durante 2 días, los Teléfonos para contactar a Recepción igualmente malos. Mas aun las condiciones de Seguridad no estando como corresponde ya que se tuvo corte de luz y no tenia operativo el grupo electrógeno. llegando la luz después de dos horas. menos mal que no había bajado en el ascensor ya que habría estado encerrado todo ese tiempo. mas grave aun las escaleras de emergencia no tiene luces de emergencia. Realmente el Valor que uno cancela al servicio no cumple con las expectativas. hablando con el recepcionista por las situaciones donde informa que no hay nadie que vea los temas de mantención. Después del reclamo lo único que se realizo fue colocar una pita hechiza para pescar la tapa para que baje el agua del WC. creo que no es justo la calidad del servicio que se esta entregando el cual espero que se mejore con urgencia. Todo esto ni en comparación al Hotel diego de Almagro express el cual esta al frente el cual tiene una propuesta totalmente distinta. Saludos