Usuario invitado
29 de marzo de 2024
Má vontade e pouca simpatia do recepcionista que me recebeu quando cheguei. Cobrou os valores da estadia na chegada, mas eu já havia pago, depois foi conferir e achou o pagamento. No check out aconteceu a mesma coisa com outra recepcionista. Ninguém dá informações para o hóspede que se hospeda pela primeira vez. Não me apresentaram o hotel, não me falou qual andar era o café da manhã e nem os horários. Os pratos do Service room são caros e de péssima qualidade. Se querem servir pratos congelados, cobrem um valor menor. Pedi o risoto de camarão por 60 reais, veio um risoto congelado, camarões não eram frescos e uma quantidade bem pequena. O secador do quarto não funciona na potência máxima, apenas na mínima. Quando liguei na máxima, ele funcionou por 5 segundos e parou, quando liguei pra recepção não me deram nenhuma solução (não tinham outro aparelho, a equipe de manutenção não estava disponível e não me deram nenhuma alternativa). A limpeza do quarto deixa BEM a desejar, não repõem papel higiênico, não trocam as toalhas. O café da manhã é ok, mas não tem café fresco ou leite quente, tudo de máquina. Ponto positivo: a manobrista dos carros é muito simpática, atenciosa e cuidadosa. Enfim, tenho mais uma semana de estadia, mas troquei de hotel!!
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